Kvalifikační standard

Hospodyně v domácnosti (kód: 69-026-H)
Autorizující orgán:
Ministerstvo pro místní rozvoj
Skupina oborů:
Osobní a provozní služby (kód: 69)
Týká se povolání:
Hospodyně v domácnosti
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
3
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Organizace práce a systém úklidu v domácnosti
3
Manipulace s chemickými a dezinfekčními látkami, přípravky a potřebnými pomůckami
3
Volba vhodných pomůcek a přístrojů k úklidu, dodržování zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
2
Identifikace základních materiálů a volba vhodných technologických postupů pro údržbu podlah, nábytku a zařízení
3
Provádění úklidu sociálních zařízení
3
Údržba podlahových ploch
3
Údržba nábytku a zařízení
3
Provádění čištění a údržby kuchyňských a jídelních prostor
3
Provádění praní a žehlení prádla v domácnosti
3
Obsluha a údržba domácích spotřebičů
3
Aplikování základů psychologie pro hospodyně
2
Orientace v pracovně právních vztazích uplatnitelných v profesním životě hospodyně
2
Platnost standardu
Standard je platný od: 05.02.2019
Hospodyně v domácnosti, 30.9.2026 1:45:18
Strana 1 z 4

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
není
vyžadována.
 
Hodnocení
bude
zaměřeno
na
dodržení
technologických
postupů,
na
zručnost
při
provádění
úkonů
a
na
výslednou
kvalitu
práce.
Zkouška
se
může
skládat
ze
dvou
časově
i
prostorově
oddělených
částí,
praktické
a
teoretické.
Uchazeči
budou
zadány
činnosti,
které
jsou
obsahem
této
profesní
kvalifikace,
jejichž
splnění
realizuje.
Konkrétní
úkoly
a
jejich
rozsah
určí
autorizovaná
osoba.
Při
posuzování
kvality
autorizovaná
osoba
klade
důraz
na
kvalitu
provedené
práce,
dodržení
požadavků
zadání
a
pokynů
výrobců
chemických
prostředků
a
úklidových
pomůcek.
 
Při
ověřování
odborných
způsobilostí
formou
praktického
předvedení
je
třeba
přihlížet
především
k
bezpečnému
provádění
všech
úkonů,
k
dodržování
předpisů,
ke
kvalitě
zhotoveného
produktu
i
k
časovému
hledisku
zvládání
operací.
 
U
způsobu
ověření
"písemné
ověření"
a
"písemné
a
ústní
ověření"
autorizovaná
osoba
pro
písemné
ověření
připraví
test
formou
uzavřených
otázek,
kdy
uchazeč
bude
zaškrtávat
ze
tří
možných
odpovědí
jednu
správnou
odpověď.
Ke
každému
kritériu
připraví
autorizovaná
osoba
minimálně
3
otázky
tak,
aby
byla
schopna
vygenerovat
minimálně
5
variant
testů.
Test
bude
sestaven
tak,
aby
ke
každému
kritériu,
u
něhož
standard
předepisuje
písemné
ověření,
byly
v
testu
minimálně
2
otázky.
Za
úspěšné
splnění
testu
se
považuje
80
%
správně
zodpovězených
otázek
s
tím,
že
pro
každé
kritérium
musí
být
správně
zodpovězeno
alespoň
50
%
otázek
k
danému
kritériu.
 
Pro
ověření
odborné
kompetence
Manipulace
s
chemickými
a
dezinfekčními
látkami,
přípravky
a
potřebnými
pomůckami,
kritérium
c)
autorizovaná
osoba
připraví
minimálně
10
kartiček
s
uvedením
různých
prostředí
s
různými
druhy
povrchů.
Uchazeč
si
vylosuje
1
kartičku
a
podle
zadání
si
vybere
z
připravených
chemických
a
dezinfekčních
přípravků
nejvhodnější
chemikálii
a
zdůvodní
výběr.
Pokud
si
vybere
koncentrovaný
prostředek,
provede
správné
naředění.
Na
kartičkách
budou
varianty
z
možností
prostředí
a
povrchů.
Možnosti
prostředí:
koupelna,
toaleta,
kuchyň,
schodiště,
bazén.
Možnosti
druhů
povrchů
–
keramické
obklady,
mramor,
linoleum,
plovoucí
podlaha,
dřevěná
podlaha,
marmoleum,
leštěná
žula,
svinutá
dlažba.
 
Při
ověření
odborné
kompetence
Volba
vhodných
pomůcek
a
přístrojů
k
úklidu,
dodržování
zásad
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci,
kritérium
f)
se
při
zkoušce
ověřuje
správná
technika
při
vytírání
podlahy,
při
vysávání
podlahy,
při
zvedání
vysavače,
práce
s
oprašovadlem
a
při
žehlení.
 
Ověření
odborné
kompetence
Údržba
podlahových
ploch,
kritérium
a)
bude
prakticky
předevdeno
minimálně
na
15
m
2
podlahové
plochy.
 
Ověření
odborné
kompetence
Údržba
nábytku
a
zařízení
bude
prakticky
předvedeno
minimálně
na
3m
2
plochy
nábytku
a
zařízení.
 
Pro
ověření
odborné
kompetence
Provádění
praní
a
žehlení
prádla
v
domácnosti,
kritérium
a)
autorizovaná
osoba
připraví
minimálně
6
různých
druhů
tkanin
(bavlnu,
len,
hedvábí,
silon,
manšestr,
vlna),
které
pro
splnění
odborné
kompetence
uchazeč
rozpozná
a
popíše
způsoby
údržby
jednotlivých
tkanin.
 
Pro
ověření
odborné
kompetence
Obsluha
a
údržba
domácích
spotřebičů,
kritérium
a)
autorizovaná
osoba
připraví
minimálně
3
druhy
vysavačů
(podlahové
suché
vysavače,
vysavače
s
vodním
filtrem
a
cyklonové
vysavače).
U
kritéria
b)
autorizovaná
osoba
určí
jeden
druh
vysavače,
na
základě
kterého
uchazeč
splní
dané
kritérium.
 
Pro
ověření
odborné
kompetence
Aplikování
základů
psychologie
pro
hospodyně,
kritérium
c)
budou
v
písemném
testu
popsány
3
různé
situace,
které
by
mohly
vést
ke
konfliktu
s
klientem,
uchazeč
popíše
nebo
zaškrtne
vhodný
návrh
řešení.
(Příklady
situací:
klient
upozorní
na
šmouhu
na
podlaze,
která
je
právě
vytřena;
při
příchodu
do
rodiny
se
minete
s
klientem,
který
odchází
s
cizí
ženou,
klientka
na
vás
začne
křičet,
že
nemůže
najít
své
zlaté
naušnice,
atd.).
Hospodyně v domácnosti, 30.9.2026 1:45:18
Strana 2 z 4

Kvalifikační standard

Hospodyně v domácnosti, 30.9.2026 1:45:18
Strana 3 z 4

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro ostatní služby, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Domestica, s. r. o.
Irena Bartoňová Pálková IP managering
Hospodyňky, s. r. o.
IVPD, s. r. o.
Hospodyně v domácnosti, 30.9.2026 1:45:18
Strana 4 z 4