Kvalifikační standard

Webdesignér – interakční designér / webdesignérka – interakční designérka (kód: 18-012-R)
Autorizující orgán:
Digitální a informační agentura
Skupina oborů:
Informatické obory (kód: 18)
Týká se povolání:
Webový interakční designer
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
6
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Identifikace požadavků a představ zákazníka o webových stránkách
6
Základy výzkumu požadavků uživatelů na webovou prezentaci
6
Zpracování návrhu obsahu a struktury webu
6
Zpracování návrhu uživatelského rozhraní webové prezentace
6
Evaluace návrhu webu
6
Analýza a zhodnocení webu a jeho grafického návrhu
6
Aplikace základů kognitivní psychologie a behaviorální ekonomie pro práci na webové prezentaci
6
Platnost standardu
Standard je platný od: 03.06.2023
Webdesignér – interakční designér / webdesignérka – interakční designérka, 21.8.2026 21:48:53
Strana 1 z 6

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby,
je
oprávněna
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
AOs
do
Záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
 
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
není
vyžadována.
 
Praktická
část
zkoušky
probíhá
na
uchazečem
zvolené
platformě.
Zpracovaná
zadání
jsou
ve
standardních
formátech
pro
tvorbu
a
publikaci
dokumentů
(.docx,
.xlsx,
.pptx
–
Office
Open
XML
formáty,
.jpeg,
.png,
.gif,
.pdf).
Video
soubory
musí
být
uloženy
s
běžným
kodekem
v
kontejneru
.avi,
.wmv,
popř.
.ogg
nebo
.mkv.
 
Časový
harmonogram
samostatné
práce:
·
Uchazeč
obdrží
zadání
nejpozději
3
týdny
před
termínem
zkoušky.
·
Uchazeč
má
právo
zvolit
si
platformu
pro
realizaci
zkoušky
nejpozději
5
dní
před
konáním
zkoušky
po
dohodě
s
autorizovanou
osobou.
·
Nejméně
3
dny
před
termínem
praktické
zkoušky
uchazeč
předloží
testovací
scénář,
který
použil
pro
provedení
testování
a
video
nahrávku
ze
všech
sezení
uživatelského
testování.
Tato
nahrávka
musí
obsahovat
záznam
dění
na
obrazovce
počítače
(případně
jiného
zařízení
–
tablet,
chytrý
telefon)
účastníka
a
jeho
hlas.
Není
nutné
(ale
vhodné),
aby
obsahovala
také
záběr
obličeje
účastníka.
·
Autorizovaná
osoba
je
povinna
v
den
vyhlášení
termínu
zkoušky
zveřejnit
informace
o
dostupných
technologiích
 
Zkouška
se
skládá
ze
čtyř
částí:
obhajoby
samostatné
práce,
písemného
ověření,
ústního
ověření
a
praktického
předvedení
s
ústním
ověřením.
 
Samostatná
práce
Cílem
samostatné
práce
je
ověřit
schopnost
evaluovat
použitelnost
konkrétního
webu,
navrhnout
a
jasně
popsat
zjištěné
nedostatky,
tzn.
ověřit
kompetenci
"Evaluace
návrhu
webu"
kritérium
b).
Zadání
samostatné
práce
bude
obsahovat:
·
Konkrétní
webovou
prezentaci,
která
bude
předmětem
uživatelského
testování
-
zkoušející
zvolí
webovou
prezentaci
podle
svého
uvážení.
Pokud
není
webová
prezentace
volně
dostupná,
musí
zajistit
přístup
pro
zkoušeného
a
účastníky
testování.
Webová
prezentace
by
měla
být
zvolena
s
ohledem
na
to,
aby
příliš
neomezovala
cílovou
skupinu.
·
Definici
kritérií
pro
nábor
účastníků
uživatelského
testování
a
vzor
souhlasu
s
pořízením
záznamu
pro
potřeby
zkoušky.
·
Cíle
pro
testování
-
co
má
testování
ověřit.
Uchazeč
připraví
testovací
scénář,
provede
uživatelské
testování,
které
vyhodnotí,
a
sepíše
výslednou
zprávu.
Je
na
uchazeči,
aby
si
vybral
mezi
prezenčním
nebo
vzdáleným
moderovaným
testováním.
Uchazeč
musí
moderovat
uživatelské
testování
sám.
Vyhodnocení
práce
se
provádí
v
praktické
části
s
ústní
obhajobou.
 
Písemné
ověření
Písemné
ověření
má
dvě
části.
Uchazeč
v
první
části
prokáže
znalosti
písemným
testem
(rozsah
asi
60
min.
–
32
otázek).
Pravidla
pro
aplikaci
testů
jako
způsobu
ověřování
profesní
kvalifikace
Soubor
otázek
pro
testy
stanovuje
autorizovaná
osoba
podle
požadavků
hodnoticího
standardu.
Musí
přitom
splňovat
následující
pravidla:
·
Testy
pro
jednotlivé
uchazeče
musí
být
vygenerovány
z
dostatečně
velkého
souboru
otázek
(počet
otázek
z
jednotlivých
kompetencí
upřesněn
níže),
aby
bylo
možné
vytvářet
dostatečné
počty
různě
sestavených
testů.
Webdesignér – interakční designér / webdesignérka – interakční designérka, 21.8.2026 21:48:53
Strana 2 z 6

Kvalifikační standard

·
Při
každé
zkoušce
musí
být
ověřeny
všechny
kompetence.
·
Pro
každé
kritérium
existuje
několik
otázek.
·
Každý
uchazeč
má
ve
svém
testu
pro
každé
kritérium
stanovený
počet
otázek.
·
Za
úspěšné
splnění
testu
se
považuje
75
%
správně
zodpovězených
otázek
s
tím,
že
pro
každé
kritérium
musí
být
správně
zodpovězeno
alespoň
50
%
otázek.
Autorizovaná
osoba
vypracuje
soubor
81
testových
úloh,
zaměřených
na
ověření
znalostní
složky
vybraných
kompetencí:
·
Zpracování
návrhu
uživatelského
rozhraní
webové
prezentace
·
kritérium
a)
-
12
otázek
·
Evaluace
návrhu
webu
·
kritérium
a)
-
20
otázek
·
Analýza
a
zhodnocení
webu
a
jeho
grafického
návrhu
·
kritérium
a)
-
22
otázek
·
Aplikace
základů
kognitivní
psychologie
a
behaviorální
ekonomie
pro
práci
na
webové
prezentaci
·
kritérium
b)
-
27
otázek
 
Autorizovaná
osoba
zajistí
vygenerování
náhodného
testu
pro
každého
uchazeče,
sestaveného
z
32
otázek
s
následujícím
zastoupením
jednotlivých
kritérií
podle
kompetencí:
·
Zpracování
návrhu
uživatelského
rozhraní
·
kritérium
a)
–
4
otázky
·
Evaluace
návrhu
webu
·
kritérium
a)
-
10
otázek
·
Analýza
a
zhodnocení
webu
a
jeho
grafického
návrhu
·
kritérium
a)
-
10
otázek
·
Aplikace
základů
kognitivní
psychologie
a
behaviorální
ekonomie
pro
práci
na
webové
prezentaci
·
kritérium
b)
-
8
otázek
Testové
otázky
budou
uzavřené,
sestavené
ze
tří
odpovědí,
z
nichž
pouze
jedna
je
správná.
Všechny
otázky
jsou
bodově
rovnocenné.
 
V
druhé
časti
písemného
ověření
se
uchazeč
vyjadřuje
volnou
písemnou
formou.
Jedná
se
o
následující
kritéria
v
rámci
uvedených
kompetencí:
·
Identifikace
požadavků
zákazníka
o
webových
stránkách
·
kritérium
e)
·
kritérium
g)
·
Základy
uživatelského
výzkumu
·
kritérium
b)
·
kritérium
c)
·
kritérium
f)
·
Zpracování
návrhu
obsahu
a
struktury
webu
·
kritérium
b)
·
Analýza
a
zhodnocení
webu
a
jeho
grafického
návrhu
·
kritérium
b)
 
Ústní
ověření
V
rámci
přípravy
na
zkoušku
si
uchazeč
připraví
poznámky
ke
kritériím
hodnocení
s
ústním
ověřením.
Vlastní
ústní
zkoušení
probíhá
formou
rozhovoru
mezi
AOs
a
uchazečem
 
Praktické
předvedení
s
ústním
ověřením
Uchazeč
může
v
rámci
praktické
části
zkoušky
používat
vlastní
technické
vybavení,
ale
je
plně
zodpovědný
za
propojení
svého
vybavení
s
projektorem.
Alternativa
je
prezentovat
pomocí
počítače,
který
bude
k
dispozici
v
učebně
(prezentaci
je
nutné
přinést
na
flash
disku
ve
formátu
PDF).
Pro
tuto
část
zkoušky
vypracuje
autorizovaná
osoba
soubor
pěti
zadání
pro
každé
z
následujících
kritérií
v
rámci
uvedených
kompetencí:
·
Identifikace
požadavků
zákazníka
o
webových
stránkách
·
kritéria
a),
c),
d),
f),
h)
·
Základy
uživatelského
výzkumu
Webdesignér – interakční designér / webdesignérka – interakční designérka, 21.8.2026 21:48:53
Strana 3 z 6

Kvalifikační standard

·
kritéria
a),
d),
e)
·
Zpracování
návrhu
obsahu
a
struktury
webu
·
kritéria
c),
d)
·
Zpracování
návrhu
uživatelského
rozhraní
webové
prezentace
·
kritérium
f)
·
Analýza
a
zhodnocení
webu
a
jeho
grafického
návrhu
·
kritérium
c)
Pro
zkoušku
autorizovaná
osoba
zajistí
náhodné
vygenerování
jednoho
zadání
pro
každé
z
uvedených
kriterií.
Uchazečem
vypracovaná
řešení
jednotlivých
zadání
budou
ověřena
v
rámci
úkolů
2
až
4
(viz
níže).
V
rámci
těchto
úkolů
budou
současně
ověřena
vybraná
kritéria,
u
kterých
je
uveden
ústní
způsob
ověření.
 
V
této
části
zkoušky
uchazeč
dostane
sadu
čtyř
na
sebe
navazujících
úkolů,
které
průřezově
prověří
praktické
využívání
znalostí
a
dovedností
ze
všech
kompetencí.
Úkol
1
-
Obhajoba
samostatné
práce
Cílem
prvního
úkolu
praktické
části
je
ověřit
schopnost
prezentovat
výsledky
a
závěry
z
uživatelského
testování
(výsledky
samostatné
práce).
Žadatel
obhajuje
jím
zvolenou
webovou
prezentaci,
připravený
testovací
scénář
a
výslednou
zprávu.
AOs
ověřuje
dotazy
a
doplňujícími
otázkami
správnost
a
postup
vypracování
zadaní.
Nehodnotí
se
práce
samotná,
ale
její
obhajoba.
Je
hodnocena
kompetence
"Evaluace
návrhu
webu"
kritérium
b)
podle
následujících
hledisek:
·
příprava
testovacího
scénáře
-
zde
se
hodnotí
především
pokrytí
testovacích
hypotéz
a
formulace
jednotlivých
úkolů,
·
provedení
uživatelského
testování
-
zde
se
hodnotí
zejména
práce
s
účastníky,
pokrytí
všech
oblastí
ze
scénáře
a
poměr
doby,
kdy
hovoří
moderátor
vs.
doby,
kdy
hovoří
účastník,
·
vyhodnocení
testování
-
zde
se
hodnotí
zejména
kategorizace
chyb
podle
závažnosti,
způsob
organizace
výstupní
zprávy
a
srozumitelnost
navržených
zlepšení.
 
Úkol
2
-
Zpracování
vstupních
informací
Cílem
druhého
úkolu
je
prověřit
schopnosti
uchazeče
pracovat
s
nekvalitním
zadáním
nebo
zadavatelem,
který
nemá
zkušenosti
s
tvorbou
webu
nebo
vedením
obdobných
projektů.
Uchazeč
musí
být
schopen
pomocí
diskuze
se
zkoušejícím,
který
má
roli
klienta,
zjistit
informace,
které
mu
v
zadání
chybí,
definovat
základní
metriky
(key
performance
indicators)
úspěšnosti
webu
a
naplánovat
průběh
projektu.
Jsou
hodnocena
následující
kritéria
z
uvedené
kompetence:
·
Identifikace
požadavků
zákazníka
o
webových
stránkách
·
kritéria
a),
b),
c),
d),
f),
h)
 
Úkol
3
-
Informační
architektura
a
návrh
uživatelského
rozhraní
Cílem
třetího
úkolu
je
prověřit
schopnost
navrhnout
strukturu
webové
prezentace
a
navrhnout
obsah
tří
typově
odlišných
stránek
(např.
titulní
a
dvě
další
důležité
stránky
odpovídající
zadání).
Uchazeč
navrhne
strukturu
webu
na
základě
standardních
postupů
pro
zadanou
webovou
prezentaci.
Jsou
hodnocena
následující
kritéria
z
uvedených
kompetencí:
a)
Zpracování
návrhu
obsahu
a
struktury
webu
a)
kritéria
a),
c)
b)
Zpracování
návrhu
uživatelského
rozhraní
webové
prezentace
a)
kritérium
g)
Na
základě
zadání
navrhne
3
konkrétní
stránky.
U
jedné
stránky
si
zvolí
breakpointy
pro
alternativní
zobrazení
na
zařízeních
s
jinou
velikostí
(např.
smartphone,
tablet,
TV).
Jinou
stránku
využije
pro
návrh
formuláře,
na
kterém
prokáže
znalost
relevantních
návrhových
vzorů.
Volby
návrhových
vzorů
a
breakpointů
odůvodní.
Prokáže
základní
znalost
použitelnosti,
přístupnosti
webových
prezentací.
Jsou
hodnocena
následující
kritéria
z
uvedených
kompetencí:
·
Zpracování
návrhu
obsahu
a
struktury
webu
·
kritérium
a),
c),
d)
·
Zpracování
návrhu
uživatelského
rozhraní
webové
prezentace
·
kritéria
b),
c),
d),
e),
f),
g),
h),
i),
j),
k),
l),
m)
 
Úkol
4
-
Evaluace
Cílem
čtvrtého
úkolu
je
zjistit
schopnosti
objektivně
zhodnotit
stávající
webovou
prezentaci,
předat
informace
klientovi
a
navrhnout
možné
způsoby
nápravy.
Uchazeč
vyjmenuje
metody
evaluace
webové
prezentace,
jednu
si
zvolí
a
svou
volbu
odůvodní.
V
rámci
tohoto
úkolu
Webdesignér – interakční designér / webdesignérka – interakční designérka, 21.8.2026 21:48:53
Strana 4 z 6

Kvalifikační standard

uchazeč
využije
svoji
zpracovanou
samostatnou
práci
z
pohledu
usefullness
testing
a
ukáže,
kde
a
jak
uplatnil
principy
kognitivní
psychologie.
Navrhne
způsob
otestování
jím
navržené
struktury
webu
pomocí
metody
Card
sorting.
Dostane
návrh
a
na
něm
prokáže
dovednost
heuristické
evaluace.
Jsou
hodnocena
následující
kritéria
z
uvedených
kompetencí:
·
Zpracování
návrhu
obsahu
a
struktury
webu
·
kritérium
e)
·
Analýza
a
zhodnocení
webu
a
jeho
grafického
návrhu
·
kritérium
c)
·
Kognitivní
psychologie
a
behaviorální
ekonomie
·
kritérium
a)
·
 
Vypracované
úkoly
uchazeč
předvede
a
obhájí
v
diskusi
s
AOs
Kromě
těchto
úkolů
uchazeč
na
základě
zadání
vypracuje
výstupní
dokumenty
uvedené
v
kompetenci
"Základy
uživatelského
výzkumu"
kritériích
a),
d),
e)
a
ústně
je
obhájí.
Webdesignér – interakční designér / webdesignérka – interakční designérka, 21.8.2026 21:48:53
Strana 5 z 6

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro informační technologie a elektronické komunikace, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
MSD IT Global Innovation Center s. r. o.
Jan Řezáč (OSVČ, konzultant webů)
CA Technologies
IBM ČR
Webdesignér – interakční designér / webdesignérka – interakční designérka, 21.8.2026 21:48:53
Strana 6 z 6