Kvalifikační standard

Specialista/specialistka pro merchandising (kód: 66-039-N)
Autorizující orgán:
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Skupina oborů:
Obchod (kód: 66)
Týká se povolání:

Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
5
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Orientace v marketingové a obchodní činnosti
5
Orientace v příslušné obchodní legislativě
5
Orientace v katalogu výrobků a zboží
5
Využítí merchandisingu v obchodě, ve sportu a v médiích
5
Aplikování  merchandisingu  při vystavování zboží
5
Realizace doplňkových aktivit merchandisingu
5
Tvorba plánogramů části nebo celé obchodní jednotky
5
Péče o zboží a podpora prodeje pomocí merchandisingových aktivit
5
Analýza, vyhodnocení a reporting merchandisingových aktivit
5
Spolupráce při plánování reklamních kampaní
5
Platnost standardu
Standard je platný od: 12.10.2021
Specialista/specialistka pro merchandising, 2.10.2026 2:08:46
Strana 1 z 4

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
 
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby,
je
oprávněna
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
AOs
do
Záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
 
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
není
vyžadována.
 
Pokud
některé
ze
zadaných
úkolů
bude
autorizovaná
osoba
provádět
přímo
v
prodejně
potravin
a
v
jeho
zázemí,
tak
se
uchazeč
může
dostat
do
přímého
kontaktu
se
skladovaným
či
vystaveným
zboží,
proto
je
nutné,
aby
uchazeč
ke
zkoušce
předložil
potravinářský
průkaz.
 
Kompetence:
Orientace
v
marketingové
a
obchodní
činnosti
,
kritérium
f)
-
uchazeč
obdrží
od
autorizované
osoby
před
zkouškou
tabulku
nákladových
položek,
předpokládané
procento
zisku,
a
tři
ekonomické
ukazatele,
na
základě
kterých
zpracuje
kalkulaci
a
vypočítá
hodnoty
zadaných
ukazatelů
nutných
pro
fungování
e
-
shopu.
Kritérium
g)
uchazeč
obdrží
od
autorizované
osoby
před
zkouškou
ceník
vlastní
firmy
a
ceníky
od
tří
dodavatelských
firem
ze
kterých
dle
zadání
vybere
tři
výrobky,
u
kterých
navrhne
změnu
ceny
v
ceníku
vlastní
firmy
při
splnění
zadaných
podmínek.
 
Kompetence:
Orientace
v
příslušné
obchodní
legislativě
,
kritérium
d)
uchazeč
vyhledá
prostřednictvím
internetu
Zákon
č.
33/2020
Sb.,
Zákon,
kterým
se
mění
zákon
č.
90/2012
Sb.,
o
obchodních
společnostech
a
družstvech
(zákon
o
obchodních
korporacích),
ve
znění
zákona
č.
458/2016
Sb.,
a
další
související
zákony.
Zákon
o
potravinách
a
tabákových
výrobcích
č.
110/1997
Sb.
a
uvede
jednotlivé
články,
vztahující
se
k
marketingu.
 
Kompetence:
Orientace
v
katalogu
výrobků
a
zboží
,
kritérium
e)
a
g)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
dva
katalogy
zboží
v
papírové
a
elektronické
formě
a
názvy
čtyř
výrobků,
které
dle
zadání
vyhledá
a
popíše
jejich
základní
identifikační
údaje.
Kritérium
f)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
objednávku
zboží
od
zákazníka,
na
základě
které,
sestaví
nabídku
z
poskytnutých
katalogů.
 
Kompetence:
Využití
merchandisingu
v
obchodě,
ve
sportu
a
v
médiích
,
kritérium
a)
-
c)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
marketingový
plán
obchodní 
firmy,
sportovního
klubu
a
mediální
agentury
a
navrhne
a
předvede
využití
merchandisingu
při
realizaci
tohoto
plánu.
 
Aplikování
merchandisingu
při
vystavování
zboží
,
kritérium
c)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
plánogram
regálového
uložení
zboží,
objemy
prodeje
a
nákupu
u
tří
druhů
zboží
a
na
regálovém
systému
popíše
a
předvede
eliminaci
výpadku
zboží.
Kritérium
d)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
dva
plánogramy
regálového
uložení
zboží
a
pět
výrobků
na
kterých
předvede
remodeling
jejich
uložení.
Kritérium
e)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
plánogram
obchodní
jednotky
a
navrhne
postup
péče
o
obchodní
jednotku
dle
zadání.
 
Realizace
doplňkových
aktivit
merchandisingu
,
kritérium
c)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
tři
poškozené
výrobky
a
tiskopisy
potřebné
k
vrácení
zboží
a
předvede
postup
při
vrácení
včetně
reportingu.
Kritérium
d)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
servisní
listy
tří
výrobků
a
předvede
sběr
informací
a
jejich
využití
ve
firmě.
Kritérium
e)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
skladový
regál
s
pěti
výrobky
a
prodejní
regál
s
pěti
výrobky
a
předvede
postup
péče
o
skladové
a
prodejní
místo.
Specialista/specialistka pro merchandising, 2.10.2026 2:08:46
Strana 2 z 4

Kvalifikační standard

 
Tvorba
plánogramů
části
nebo
celé
obchodní
jednotky
,
kritérium
a)
-
c)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
marketingový
plán
obchodní
jednotky
na
jeden
měsíc
a
plánogram
obchodní
jednotky.
Při
zkoušce
předvede
na
počítači
zpracování
merchandisingové
strategie
firmy
a
na
jejím
základě
vytvoří
nový
plánogram
celé
obchodní
jednotky.
 
Péče
o
zboží
a
podpora
prodeje
pomocí
merchandisingových
aktivit
,
kritérium
a)
-
d)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
tři
výrobky
u
kterých
popíše
základní
údaje,
postup
péče
o
tyto
výrobky,
optimální
formu
podpory
prodeje,
rotaci
zboží
a
optimální
stav
zásob.
 
Analýza,
vyhodnocení
a
reporting
merchandisingových
aktivit
,
kritérium
a)
-
c)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
tři
výrobky,
u
kterých
předvede
postup
při
zpracování
merchandisingové
analýzy,
vysvětlí
její
vliv
na
prodej
a
zpracuje
reporting
merchandisingových
aktivit
obchodní
jednotky.
 
Spolupráce
při
plánování
reklamních
kampaní
,
kritérium
a)
-
c)
uchazeč
před
zkouškou
obdrží
od
autorizované
osoby
katalogy
zboží
včetně
cenových
nabídek
od
tří
obchodních
partnerů,
ceník
vlastní
firmy
a
návrh
letákové
akce.
Z
těchto
materiálů
předvede
postup
při
získávání
tržních
informací,
komunikaci
s
obchodním
oddělením
obchodního
partnera
a
postup
spolupráce
na
letákové
akci
s
obchodním
oddělením
firmy.
Specialista/specialistka pro merchandising, 2.10.2026 2:08:46
Strana 3 z 4

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro obchod a marketing, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Jednota Uherský Ostroh
ČSOB
Střední škola hotelnictví a gastronomie SČMSD Praha, s. r. o.
Kaufland
Automotive Lighting
Specialista/specialistka pro merchandising, 2.10.2026 2:08:46
Strana 4 z 4