Kvalifikační standard

Technik/technička prádelny (kód: 31-067-M)
Autorizující orgán:
Ministerstvo pro místní rozvoj
Skupina oborů:
Textilní výroba a oděvnictví (kód: 31)
Týká se povolání:
Mistr prádelny
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
4
Odborná způsobilost
Název
Úroveň

4
Identifikace zjevných i skrytých vad při příjmu zakázky pro praní
4
Identifikace skvrn a zašpinění, volba technologického postupu detašování skvrn
4
Orientace v normách a předpisech pro praní prádla, oděvů a jiných výrobků
4
Koordinace technologického procesu praní prádla, oděvů a jiných výrobků
4

4
Realizace reklamačního řízení se zákazníkem v oblasti služeb prádelen a čistíren
4
Profesionální jednání ve styku se zákazníky, obchodními partnery a kontrolními orgány
4
Zpracování podkladů pro odměňování pracovníků prádelny a čistírny
4
Platnost standardu
Standard je platný od: 21.10.2022
Technik/technička prádelny, 30.9.2026 8:36:16
Strana 1 z 4

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
 
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
autorizovaná
osoba
vyhotoví
a
uchazeč
podepíše
písemný
záznam.
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby,
je
oprávněna
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
AOs
do
Záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
 
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonávání
pracovních
činností
této
profesní
kvalifikace
je
vyžadována
a
prokazuje
se
lékařským
potvrzením
(odkaz
na
povolání
v
NSP
-
https://nsp.cz/jednotka
-
prace/technik
-
pradelen
-
a
-
cistir#zdravotni
-
zpusobilost).
 
Autorizovaná
osoba
zpracuje
seznam
strojového
vybavení
(strojů
a
zařízení
používaných
v
rozsahu
hodnoticího
standardu)
a
předá
ho
uchazeči
minimálně
1
týden
před
zkouškou,
nedohodne
-
li
se
s
uchazečem
jinak.
 
Autorizovaná
osoba
dále
připraví
modelové
situace
z
provozu
v
návaznosti
na
ověřované
kompetence,
kde
je
u
kritéria
hodnocení
uvedeno,
že
se
jedná
o
modelovou
situaci.
Při
ověřování
odborných
kompetencí
Vedení
provozní
dokumentace
v
úseku
prádelny
a
čistírny
,
Realizace
reklamačního
řízení
se
zákazníkem
v
oblasti
služeb
prádelen
a
čistíren
,
Profesionální
jednání
ve
styku
se
zákazníky,
obchodními
partnery
a
kontrolními
orgány
a
Zpracování
podkladů
pro
odměňování
pracovníků
prádelny
a
čistírny
se
budou
všechna
kritéria
hodnocení
ověřovat
na
modelových
situacích.
 
Ověřování
odborných
kompetencí
bude
spojeno
v
navazující
činnosti
vedoucí
k
úplnému
vykonání
služby
praní
a
čištění
prádla
a
oděvů.
Konkrétní
skladba
zakázky
vyplyne
z
aktuální
zakázky
firmy.
 
Při
ústním
ověření
uchazeč
stručně
vlastními
slovy
vysvětlí
a
popíše
témata
vycházející
z
obsahu
kritérií,
v
nichž
je
tento
způsob
ověření
uveden,
např.
vysvětlí
pojem,
jeho
uplatnění
v
praxi,
popíše
řešení
situace,
uvede
příklady
použitých
materiálů
obvyklých
textilních
výrobků
apod.
 
Pro
písemné
a
ústní
ověření
připraví
autorizovaná
osoba
zadání
úkolů
na
základě
obsahu
jednotlivých
kritérií
hodnocení,
u
kterých
je
tento
způsob
uveden;
uchazeč
písemně
zpracuje
odpovědi
na
zadané
otázky
a
úkoly
(může
i
s
využitím
PC)
a
detaily
doplní
ústně
-
při
ověřování
odborné
kompetence
Orientace
v
normách
a
předpisech
pro
praní
prádla,
oděvů
a
jiných
výrobků
uchazeč
k
ústnímu
doplnění
informací
použije
normy,
vyhlášku
a
oborové
specifikace,
které
se
k
podmínkám
provozu
prádelny
vztahují.
 
Při
ověřování
odborných
kompetencí,
zejména
formou
praktického
předvedení,
je
třeba
přihlížet
k
dodržování
hygienických
pravidel
a
zásad
vedoucích
k
naplňování
podmínky
bezpečnosti
práce
v
prádelnách
a
čistírnách
oděvů
a
prádla.
Dále
je
třeba
posuzovat
hospodárné
využívání
zdrojů
energie,
vody
a
chemických
přípravků,
dodržování
ekologických
principů
při
provádění
služby,
bezpečné
provádění
všech
úkonů
a
časové
zvládání
jednotlivých
operací.
 
V
případě,
že
je
v
hodnoticím
standardu
uvedeno,
že
je
splnění
kritéria
zapotřebí
předvést
na
modelové
situaci,
rozumí
se
tím
obvykle
komunikace
uchazeče
se
zkoušejícím,
který
bude
simulovat
konkrétní
situaci,
a
uchazeč
bude
konkrétní
situaci
řešit,
jako
kdyby
se
jednalo
o
situaci
reálnou,
např.
simulovaný
rozhovor
se
zákazníkem,
simulované
řešení
havarijní
situace,
simulovaný
zápis
do
provozní
evidence,
simulovaný
zápis
do
účetních
dokladů
společnosti
apod.
 
Při
hodnocení
odborných
kompetencí
sleduje
zkoušející
uchazeče
z
hlediska
dodržování
zásad
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
v
provozech
prádelen
a
čistíren
v
půběhu
plnění
všech
zadaných
úkolů,
tj.
jak
zásady
zachovává
při
obsluze
všech
strojů
a
zařízení
nebo
při
provádění
souvisejících
činností
v
provozu,
kde
se
koná
zkouška.
Není
požadováno
zkoušet
dodržování
BOZP
na
samostatném
úkolu.
 
Při
hodnocení
způsobu
zhotovení
služby
bude
provedeno
výsledné
hodnocení
vizuálně
i
senzoricky,
bude
provedena
Technik/technička prádelny, 30.9.2026 8:36:16
Strana 2 z 4

Kvalifikační standard

obvyklá
kontrola
kvality
vyprání
nebo
vyčištění,
případně
odstranění
skvrn.
Předmětem
hodnocení
bude
i
kreativita,
manuální
zručnost
uchazeče
a
důraz
bude
kladen
na
bezpečnost
práce
a
úsporu
použitých
prostředků.
 
Uchazeč
si
zajistí
pracovní
oděv
a
pracovní
obuv
podle
požadavků
BOZP
pracoviště,
na
kterém
bude
zkouška
probíhat.
Technik/technička prádelny, 30.9.2026 8:36:16
Strana 3 z 4

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro textilní, oděvní a kožedělný průmysl, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Asociace prádelen a čistíren ČR, z. s., Brno
RENATEX, a. s., Ostrava - Poruba
CHRIŠTOF, spol. s r. o., Brno
Prádelna a čistírna Manela Vyškov, Vyškov
Technik/technička prádelny, 30.9.2026 8:36:16
Strana 4 z 4