Kvalifikační standard

Průvodce cestovního ruchu (kód: 65-021-N)
Autorizující orgán:
Ministerstvo pro místní rozvoj
Skupina oborů:
Gastronomie, hotelnictví a turismus (kód: 65)
Týká se povolání:
Pracovník cestovní kanceláře; Pracovník pohostinství a hotelového provozu; Průvodce
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
5
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Prokazování znalostí historie a dějin kultury v České republice ve vztahu k cestovnímu ruchu
5
Prokázat znalost světových dějin a dějin kultury ve vztahu k cestovnímu ruchu
5
Využívání znalostí zeměpisu cestovního ruchu v České republice
5
Využívání znalostí zeměpisu Evropy a ostatních světadílů ve vztahu k cestovnímu ruchu
5
Prokázání znalostí o životním prostředí
5
Orientace v současném právním a politickém systému v ČR
5
Orientace v současném právním a politickém systému EU
5
Prokázání podrobných tematických znalostí reálií a specifik v cestovním ruchu
5
Příprava výkladu průvodce a nabídky průvodcovských služeb
5
Vedení skupiny
5
Provádění výkladu
5
Zohledňování osob se speciálními potřebami v práci průvodce
5
Uplatňování právních a ekonomických aspektů při výkonu práce průvodce
5
Prokázání znalostí techniky služeb cestovního ruchu
5
Uplatňování profesního jednání a komunikace
5
Ústní komunikace v cizím jazyce při výkonu práce průvodce
5
Písemná komunikace v cizím jazyce při výkonu práce průvodce
5
Informovanost o reáliích dané jazykové oblasti
5
Platnost standardu
Standard je platný od: 30.06.2009 do: 01.02.2012
Průvodce cestovního ruchu, 23.9.2026 4:10:02
Strana 1 z 3

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky
Autorizovaná osoba stanoví, které doklady musí uchazeč předložit, aby zkouška proběhla v souladu s platnými právními předpisy. Zároveň s oznámením termínu o konání zkoušky zadá uchazeči zpracování písemné práce (itinerář, prezentace apod.), jejíž obsah vychází z kompetencí a kritérií hodnotícího standardu - zejména odborné způsobilosti A.2.H.3.2.001 Příprava výkladu průvodce a nabídky průvodcovských služeb - kritéria hodnocení e), f). Zpracovanou písemnou práci uchazeč předloží u zkoušky. Na její zpracování musí mít uchazeč alespoň 2 týdny. Dále stanoví místo konání zkoušky (včetně praktické zkoušky) a které pomůcky uchazeč při zkoušce smí používat. Uchazeč ve stanoveném termínu sdělí cizí jazyk (cizí jazyky), ve kterém bude ověřována jazyková způsobilost, tj. 3 poslední uvedené kompetence (ústní komunikace v cizím jazyce pro práci průvodce; písemná komunikace v cizím jazyce pro práci průvodce; informovanost o reáliích dané jazykové oblasti).
V případě, že uchazeč v minulosti složil jazykovou zkoušku úrovně minimálně B2 podle Společného evropského referenčního rámce pro jazyky a doloží její úspěšné vykonání příslušným certifikátem, lze ji pro účely této DK uznat v plném rozsahu a uchazeč nemusí konat. 3 poslední vedené kompetence (viz výše).
Před zahájením vlastního ověřování musí být uchazeč seznámen s pracovištěm a s požadavky bezpečnosti práce a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO).
Zkouška probíhá ve zkušební místnosti i v terénu, kdy jsou prověřována předepsaná kritéria podle jednotlivých bodů kvalifikace.
Autorizovaná osoba uvede v osvědčení o získání dílčí kvalifikace ve výčtu získaných odborných způsobilostí též specifikaci cizího jazyka (cizích jazyků), kterého se týkají odborné způsobilosti „Ústní komunikace v cizím jazyce při výkonu práce průvodce“ a „Písemná komunikace v cizím jazyce při výkonu práce průvodce“.
Průvodce cestovního ruchu, 23.9.2026 4:10:02
Strana 2 z 3

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Standard byl připraven Národním ústavem odborného vzdělávání v Praze ve spolupráci s Asociací průvodců České republiky a Ministerstvem pro místní rozvoj ČR.
Průvodce cestovního ruchu, 23.9.2026 4:10:02
Strana 3 z 3