Kvalifikační standard

Rekondiční a sportovní masér/masérka (kód: 69-037-M)
Autorizující orgán:
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
Skupina oborů:
Osobní a provozní služby (kód: 69)
Týká se povolání:
Masér
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
4
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Komunikace s klienty masérských služeb
4
Stanovování fyzického stavu klienta rekondiční a sportovní masáže na základě znalostí anatomie a fyziologie
4
Dodržování zdravotně-hygienických předpisů při poskytování masáží
4
Provádění rekondiční a sportovní masáže
4
Poskytování první pomoci v oblasti masérských služeb
4
Realizace podnikatelských aktivit v masérských službách
4
Platnost standardu
Standard je platný od: 23.12.2025
Rekondiční a sportovní masér/masérka, 9.9.2026 19:10:32
Strana 1 z 5

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce
Uchazečem
o
zkoušku
může
být
každá
fyzická
osoba
starší
18
let,
která
získala
alespoň
základy
vzdělání,
nebo
účastník
rekvalifikace
podle
zákona
č.
435/2004
Sb.,
zákon
o
zaměstnanosti.
 
Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
 
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonávání
pracovních
činností
této
profesní
kvalifikace
je
vyžadována
a
prokazuje
se
lékařským
potvrzením
(odkaz
na
povolání
v
NSP
–
https://www.nsp.cz/jednotka
-
prace/maser
).
 
Účastník
zkoušky nesmí
v
době
zkoušky
trpět
infekčním
a
jiným
nakažlivým
onemocněním
–
dokládá
se
čestným
prohlášením
uchazeče.
 
Autorizovaná
osoba
zároveň
s
odesláním
pozvánky
ke
zkoušce
písemnou
formou
sdělí,
kde
a
jakým
způsobem
se
uchazeč
může
informovat
o
svých
povinnostech
a
průběhu
zkoušky
a
které
doklady/dokumenty
musí
uchazeč
předložit
bezprostředně
před
započetím
zkoušky.
 
Autorizovaná
osoba
poskytne
uchazeči
všechny
pomůcky
a
vybavení,
které
jsou
nutné
k
vykonání
zkoušky.
Pro
masáž
si
uchazeč
přinese:
•
vlastní
ručník
•
prostěradlo
pro
položení
na
lehátko
při
masážích
•
vhodný
pracovní
oděv
pro
provádění
masáží
 
2.
Průběh
zkoušky
Před
zahájením
zkoušky
uchazeč
předloží
zkoušejícímu
průkaz
totožnosti
a
případně
další
dokumenty
opravňující
k
připuštění
ke
zkoušce
uvedené
v
části
1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce.
 
Bezprostředně
před
zahájením
zkoušky
autorizovaná
osoba
seznámí
uchazeče
s
pracovištěm,
s
organizací
zkoušky,
s
jeho
právy
a
povinnostmi
v
rámci
zkoušky
dle
zákona
č.
179/2006
Sb.,
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
autorizovaná
osoba
vyhotoví
a
uchazeč
podepíše
písemný
záznam.
 
Zkoušející
uzná,
a
tedy
nemusí
ověřovat,
ty
odborné
způsobilosti,
které
byly
již
dříve
u
uchazeče
ověřeny
v
rámci
zkoušky
z
jiné
profesní
kvalifikace
(nutno
doložit
osvědčením
o
získání
profesní
kvalifikace),
a
které
jsou
shodné
svým
rozsahem
i
obsahem.
Rozsah
a
obsah
odborné
způsobilosti
určují
její
jednotlivá
kritéria
a
pokyny
k
provedení
zkoušky
popsané
v
hodnoticím
standardu.
Zkoušející
tyto
odborné
způsobilosti
neuzná
jako
již
ověřené,
pokud
by
tím
nebylo
zajištěno
řádné
ověření
ostatních
požadavků
stanovených
tímto
hodnotícím
standardem
(například
při
nutnosti
dodržení
technologických
postupů
a
časové
souslednosti
různých
činností).
 
Zkouška
se
koná
v
českém
jazyce.
 
Zkouška
je
veřejná.
Praktická
část
zkoušky
a
praktická
zkouška
není
veřejná
v
případech,
kdy
to
je
nutné
z
hygienických
důvodů
nebo
z
důvodu
ochrany
zdraví
a
bezpečnosti
práce.
 
Masáž
se
provádí
na
figurantovi.
Figuranta
zajistí
autorizovaná
osoba.
Figurant
nesmí
do
průběhu
zkoušky
nijak
aktivně
zasahovat,
plní pouze
pokyny
zkoušeného,
případně
autorizované
osoby.
Figurant
nemusí
mít
žádné
znalosti
a
dovednosti
z
oblasti
masáží.
 
Zkouška
ověřuje
dovednost
uchazeče
jednat
s
klientem,
zhodnotit
jeho
současný
zdravotní
stav,
zvolit
a
provést
individuální
způsob
masáže
v
souladu
s
aktuálními
potřebami
a
požadavky
klienta.
 
Testová
část
a
kritéria
s
praktickým
předvedením
u
odborné
způsobilosti
„Provádění
rekondiční
a
sportovní
masáže"
jsou
jediné
části
standardu,
které
lze
ověřovat
pro
více
uchazečů
současně.
 
U
odborné
způsobilosti
„Provádění
rekondiční
a
sportovní
masáže"
je
počet
současně
provádějících
praktický
způsob
masáže
maximálně
čtyři
uchazeči. 
Rekondiční a sportovní masér/masérka, 9.9.2026 19:10:32
Strana 2 z 5

Kvalifikační standard

 
Kritéria,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„ústní
ověření“
musí
být
ověřována
vždy
individuálně
pro
každého
uchazeče,
tj.
s
vyloučením
možnosti,
že
by
odpovědi
aktuálně
zkoušeného
uchazeče
slyšel
jiný
uchazeč
/
ostatní
uchazeči.
Tato
kritéria
se
ověřují
například
v
odděleném
samostatném
prostoru
(místnosti)
nebo
takovým
způsobem,
kdy
je
zaručeno
individuální
zkoušení
uchazeče
o
zkoušku.
 
Testem
se
ověřují
všechna
kritéria,
u
kterých
je
uveden
způsob
ověření
-
písemné
ověření.
Písemné
testy provádějí
všichni účastníci
zkoušky
najednou
na
začátku
zkoušky.
Soubor
otázek
pro
testy
stanovuje
autorizovaná
osoba
podle
požadavků
hodnotícího
standardu.
Musí
přitom
splňovat
následující
pravidla: 
A.
Testy
pro
jednotlivé
uchazeče
musí
být
generovány
z
dostatečně
velkého
souboru
otázek,
aby bylo
možné
vytvářet
dostatečné
počty
různě
sestavených
testů.
B.
Při
každé
zkoušce
musí být
ověřeny
všechny
odborné
způsobilosti.
To
znamená,
že
v
případě,
kdy
se
některá
kritéria
ověřují
pomocí
testů,
musí
být
splněny
následující
podmínky:
B1.
Pro celkový
soubor
otázek,
z
něhož
se
generují
jednotlivé
testy:
pro
každé
kritérium,
kde
je
stanoveno
písemné
ověření,
existuje
určitý
soubor
otázek,
z
kterého
budou
jednotlivé
testy
generovány.
Odborná
způsobilost 
„Stanovování
fyzického
stavu
klienta
rekondiční
a
sportovní
masáže
na
základě
znalostí
anatomie
a
fyziologie”
,
kritéria
a),
b),
c)
budou
obsahovat
minimálně
200
otázek.
Odborná
způsobilost
„Poskytování
první
pomoci
v
oblasti
masérských
služeb”,
kritéria
a),
b),
c)
budou
obsahovat
minimálně
70
otázek.
Všechny
otázky
budou
připravené
s
nabídkou
odpovědí
a),
b),
c); z
nichž
vždy
pouze
jedna
je správná.
B2.
Pro
jednotlivé
vygenerované
testy:
každý
uchazeč
má
ve
svém
testu
pro
každé
kritérium,
u
něhož
je
test
způsobem
ověření,
určený
počet
otázek.
Odborná
způsobilost
„Stanovování
fyzického
stavu
klienta
rekondiční
a
sportovní
masáže
na
základě
znalostí
anatomie
a
fyziologie”,
80
otázek
a
odborná
způsobilost
„Poskytování
první
pomoci
v
oblasti
masérských
služeb”
30
otázek.
B3.
Pro úspěšné
splnění
požadavků
testu:
za
úspěšné
splnění
testu
se
považuje
70
%
správně
zodpovězených
otázek.
 
Odborná
způsobilost
„Komunikace
s
klienty
masérských
služeb”
:
Kritérium
c)
ověřuje
komunikaci
s
klienty,
kteří
mohou
být
ostýchaví,
agresivní,
případně
přecitlivělí.
V
kritériu
e)
pro
správné
stanovení
anamnézy
(zjištění
způsobilosti
k
provádění
masáže)
uchazeč
předvede
schopnost
vést
rozhovor
s
klientem,
který
zahrnuje
následující
body:
osobní
údaje
klienta,
jeho
současný
zdravotní
a
fyzický
stav
včetně
medikace
a
zdravotních
omezení,
důležité
informace
o
zdravotním
stavu
v
historii,
identifikace
potřeb a
cílů
klienta,
zhodnocení
životního
stylu,
vyhodnocení
kontraindikací.
V
kritériu
f)
verbální
komunikace
probíhá
slovně
–
zjišťování
zdravotního
stavu,
kontraindikací,
očekávání
klienta
a
jeho
zpětné
vazby
během
masáže
(např.:
„Je
to
v
pořádku?“,
„Mám
zesílit
tlak?“);
neverbální
komunikace
zahrnuje
mimiku,
napětí
svalstva,
pohyby
těla,
mimovolné
reakce
(ucuknutí,
zrychlený
dech,
sevření
čelistí),
které
mohou
signalizovat
bolest,
diskomfort
nebo
citlivé
místo,
i
když
to
klient
neřekne
(ověření
neverbální
komunikace
probíhá
dotazováním
zkoušeného
např.:
„Jak
byste
poznal(a),
že
klientovi
není
příjemný
tlak?“
„Co
byste
udělal(a),
kdyby
klient
během
masáže
reagoval
zvukem
odpovídajícím
bolesti?“).
 
Odborná
způsobilost
„Stanovování
fyzického
stavu
klienta
rekondiční
a
sportovní
masáže
na
základě
znalostí
anatomie
a
fyziologie”
:
V
kritériu
d)
se
jedná
především
o
prokázání
znalostí
ověření
kožního
napětí,
kožní
citlivosti
a
bolestivosti,
zvýšené
potivosti.
V
kritériu
e)
se
jedná
především
o
ověření:
vizuální
analýza
držení
těla
(pohledem
zezadu,
z
boku);
asymetrie
ramen,
lopatek,
pánve,
zakřivení
páteře;
testování
svalového
napětí
(ztuhlost,
citlivost
svalů).
Uchazeč
by
měl
být
schopen
interpretovat
nálezy
z
provedené
analýzy,
navrhnout
masáže
a
další
doporučení.
 
Odborná
způsobilost
„Dodržování
zdravotně
-
hygienických
předpisů
při
poskytování
masáží”
:
Ke
kritériu
c)
se
vztahuje
především
na
zákon
č.
258/2000
Sb.,
o
ochraně
veřejného
zdraví,
ve
znění
pozdějších
předpisů.
Uchazeč
vyjmenuje
základní
hygienické
požadavky
na
prostory
a
vybavení
(hygiena
provozu,
pracovních
ploch,
pomůcek,
praní
prádla,
větrání,
teplota);
osobní
hygienu
maséra; skladování
masážních
přípravků;
manipulaci
s
odpadem.
 
Odborná
způsobilost
„Provádění
rekondiční
a
sportovní
masáže":
V
kritériu
b)
uchazeč
předvede
možné
způsoby
přesunutí
klienta
se
sníženou
schopností pohybu
na
masérský
stůl
(využití
pomůcek, uložení
klienta
na
masérský
stůl
bez
pomoci
nebo
s pomocí
třetí
osoby).
V
kritériu
e)
uchazeč
provádí
celkovou
masáž,
na
všech
částech
těla
ve
správném
pořadí.
Správné
pořadí
se
rozumí:
záda;
dolní
končetiny
zezadu;
dolní
končetiny
zepředu;
hrudník;
břicho;
horní
končetiny;
šíje.
Při
masáži
dolních
končetin
Rekondiční a sportovní masér/masérka, 9.9.2026 19:10:32
Strana 3 z 5

Kvalifikační standard

zezadu
a
zepředu
a
horních
končetin
se
masíruje
pouze
jedna
končetina.
Může
se
snížit
počet
opakování
každého
hmatu
na
dvě
opakování
a
masáž
se
provede
ve
zrychleném
režimu.
 
Odborná
způsobilost
„Realizace
podnikatelských
aktivit
v
masérských
službách”
:
V
kritériu
h)
uchazeč
uvede,
co
jsou
osobní
údaje,
citlivé
údaje,
kdy
je
nutný
souhlas
klienta,
doba
zpracování,
účel
zpracování,
právní
titul,
příjemce
a
zpracovatel
údajů,
vyjmenuje
práva
klientů
ve
vztahu
k
osobním
údajům.
Znalost
pravidel
GDPR
bude
ověřena
na
příkladu
karty
klienta,
kde
uchazeč
popíše
postup
komunikace
s
klientem
ohledně
souhlasu
se
získáním
a
uložením
osobních
údajů.
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby
je
oprávněný
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
autorizovaná
osoba
do
záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
Rekondiční a sportovní masér/masérka, 9.9.2026 19:10:32
Strana 4 z 5

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravil Národní pedagogický institut ČR ve spolupráci s Národní radou pro kvalifikace, Ministerstvem práce a sociálních věcí, Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy a odborníky z praxe z těchto subjektů:
·	Vysoká škola tělesné výchovy a sportu PALESTRA, spol. s r. o.
·	REFIT SH s. r. o. Praha
·	EduSpa College s. r. o. Praha
·	Agentura RAFAEL s. r. o.
·	Institut lázeňství a balneologie, v. v. i. Karlovy Vary
 
Kvalifikační standard profesní kvalifikace schválilo Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy ČR.
Rekondiční a sportovní masér/masérka, 9.9.2026 19:10:32
Strana 5 z 5