Kvalifikační standard

Manažer/manažerka prodeje (kód: 66-004-H)
Autorizující orgán:
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Skupina oborů:
Obchod (kód: 66)
Týká se povolání:
Manažer prodeje
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
4
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Řízení provozu obchodně provozní jednotky a lidských zdrojů
4
Cenotvorba a vyúčtování tržeb dle vnitřních předpisů
4
Sestavení objednávky podle nabídky dodavatelů a stavu zásob na prodejně a ve skladu
4
Přepočet cen zboží a služeb na cizí měnu při platbách na pokladnách
3
Vyplňování prodejní dokumentace, např. záručních listů, paragonů a příprava příslušných dokumentů v maloobchodní jednotce
3
Inventarizace zásob v obchodně provozní jednotce
3
Nabídka prodávaného zboží dle sortimentu s odbornou poradenskou službou
3
Vyřizování dodávek zboží pro zákazníky ze skladů vč. zajišťování dopravy, dojednávání termínů dodání
4
Přejímka, výkup, skladování, ošetřování zboží a manipulace se zásobami v obchodně provozní jednotce
3
Vedení administrativní dokumentace v obchodně provozní jednotce
4
Jednání ve styku se zákazníky, obchodními partnery a kontrolními orgány v souladu s platnou legislativou
3
Orientace v příslušné oborové legislativě
4
Tvorba obchodních a finančních plánů v obchodně provozní jednotce
4
Platnost standardu
Standard je platný od: 01.03.2023
Manažer/manažerka prodeje, 20.9.2026 19:57:01
Strana 1 z 4

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce
Uchazečem
o
zkoušku
může
být
každá
fyzická
osoba
starší
18
let,
která
získala
alespoň
základy
vzdělání,
nebo
účastník
rekvalifikace
podle
zákona
č.
435/2004
Sb.,
zákon
o
zaměstnanosti.
 
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
je
vyžadována
a
prokazuje
se
lékařským
potvrzením
(odkaz
na
povolání
v
NSP
–
(https://nsp.cz/jednotka
-
prace/manazer
-
prodeje#zdravotni
-
zpusobilost).
 
Autorizovaná
osoba
zároveň
s
odesláním
pozvánky
ke
zkoušce
písemnou
formou
sdělí,
kde
a
jakým
způsobem
se
uchazeč
může
informovat
o
svých
povinnostech
a
průběhu
zkoušky
a
které
doklady/dokumenty
musí
uchazeč
předložit
bezprostředně
před
započetím
zkoušky.
 
2.
Průběh
zkoušky
Před
zahájením
zkoušky
uchazeč
předloží
zkoušejícímu
průkaz
totožnosti
a
případně
další
dokumenty
opravňující
k
připuštění
ke
zkoušce
uvedené
v
části
1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce.
 
Bezprostředně
před
zahájením
zkoušky
autorizovaná
osoba
seznámí
uchazeče
s
pracovištěm,
s
organizací
zkoušky,
s
jeho
právy
a
povinnostmi
v
rámci
zkoušky
dle
zákona
č.
179/2006
Sb.
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
 
Zkoušející
uzná,
a
tedy
nemusí
ověřovat,
ty
odborné
způsobilosti,
které
byly
již
dříve
u
uchazeče
ověřeny
v
rámci
zkoušky
z
jiné
profesní
kvalifikace
(nutno
doložit
osvědčením
o
získání
profesní
kvalifikace),
a
které
jsou
shodné
svým
rozsahem
i
obsahem.
Rozsah
a
obsah
odborné
způsobilosti
určují
její
jednotlivá
kritéria
a
pokyny
k
realizaci
zkoušky
popsané
v
hodnoticím
standardu.
Zkoušející
tyto
odborné
způsobilosti
neuzná
jako
již
ověřené,
pokud
by
tím
nebylo
zajištěno
řádné
ověření
ostatních
požadavků
stanovených
tímto
hodnotícím
standardem
(například
při
nutnosti
dodržení
technologických
postupů
a
časové
souslednosti
různých
činností).
 
Zkouška
se
koná
v
českém
jazyce.
 
Zkouška
je
veřejná.
Praktická
část
zkoušky
a
praktická
zkouška
není
veřejná
v
případech,
kdy
to
je
nutné
z
hygienických
důvodů
nebo
z
důvodu
ochrany
zdraví
a
bezpečnosti
práce.
 
Kritéria
je
nutno
ověřovat
v
reálném
provozu
nebo
ve
cvičných
prostorách
pod
dohledem
autorizované
osoby.
 
Odborná
způsobilost
Řízení
provozu
obchodně
provozní
jednotky
a
lidských
zdrojů:
kritérium
b)
uchazeč
před
zahájením
zkoušky
obdrží
podklady
pro
tvorbu
obchodní
a
marketingové
strategie.
Na
základě
těchto
podkladů
navrhne
obchodní
a
marketingovou
strategii
obchodně
provozní
jednotky
na
roční
období
se
zaměřením
na
sezónní
období
a
významné
dny
v
roce.
Vysvětlí
a
popíše
účel
těchto
akcí
a
jejich
strukturu
pro
dosažení
stanoveného
indexu
růstu.
kritérium
c)
a
d)
uchazeč
před
zahájením
zkoušky
obdrží
personální
podklady
obchodně
provozní
jednotky.
Na
základě
těchto
podkladů
zpracuje
návrh
směn
a
jejich
obsazení
tak,
aby
bylo
zajištěno
obsazení
jednotlivých
pozic
v
provozní
době
provozní
jednotky,
vysvětlí
povinnosti
zaměstnanců
na
jednotlivých
pozicích,
způsob
předání
těchto
povinností
podřízeným
zaměstnancům
a
způsob
kontroly
plnění
těchto
povinností.
kritérium
g)
uchazeč
před
zahájením
zkoušky
obdrží
podklady
pro
vytvoření
strategické
SWOT
analýzy
obchodně
provozní
jednotky.
Uchazeč
zpracuje
analýzu
se
zaměřením
na
maximalizaci
předností
a
minimalizaci
nedostatků
v
nabídce
zboží
a
služeb
provozní
jednotky.
 
Odborná
způsobilost
Tvorba
obchodních
a
finančních
plánů
v
obchodně
provozní
jednotce:
kritérium
b)
před
zahájením
zkoušky
obdrží
uchazeč
„Výkaz
hospodaření
provozovny“
v
tabulkové
formě
rozčleněné
na
nákladové
a
výnosové
položky
v
syntetické
a
u
vybraných
nákladových
položek
i
v
analytické
formě.
Uchazeč
u
zkoušky
na
základě
těchto
údajů
analyzuje
předložené
hospodaření
a
navrhne
opatření
k
zabezpečení
ziskového
hospodaření.
Kritérium
c)
před
zahájením
zkoušky
obdrží
uchazeč
základní
ukazatele
provozní
jednotky
za
uplynulé
období
v
tabulkové
formě
rozčleněné
na
nákladové
a
výnosové
položky
v
syntetické
a
u
vybraných
nákladových
položek
i
v
analytické
formě
včetně
výše
tržeb.
Uchazeč
u
zkoušky
na
základě
těchto
údajů
zpracuje
návrh
ziskového
obchodně
finančního
plánu
na
další
období
v
členění
rok,
čtvrtletí,
měsíc.
Kritérium
d)
při
zkoušce
uchazeč
předvede
výpočet
prodejní
ceny
dvěma
způsoby
(pevná
cena,
procentní
přirážka,)
a
Manažer/manažerka prodeje, 20.9.2026 19:57:01
Strana 2 z 4

Kvalifikační standard

vysvětlí
výhody
a
nevýhody
obou
druhů
cen.
Kritérium
e)
před
zahájením
zkoušky
obdrží
uchazeč
základní
ukazatele
provozní
jednotky
za
uplynulé
období
v
tabulkové
formě
rozčleněné
na
nákladové
a
výnosové
položky
v
syntetické
a
u
vybraných
nákladových
položek
i
v
analytické
formě.
Dále
obdrží
v
tabulkové
formě
ukazatele
pro
výpočet
zadaných
analýz
-
výši
tržeb,
zásob,
zisk,
investice,
celkové
náklady,
doba
splatnosti
faktur,
doba
obratu
zásob,
tak,
aby
uchazeč
u
zkoušky
mohl
na
základě
těchto
údajů
zpracovat
finanční
analýzu
provozovny.
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby,
je
oprávněna
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
autorizovaná
osoba
do
Záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
Manažer/manažerka prodeje, 20.9.2026 19:57:01
Strana 3 z 4

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační profesní kvalifikace připravila SR pro obchod a marketing, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
COOP Jednota
Střední škola hotelnictví a gastronomie
Kaufland
Automotive Lighting
Manažer/manažerka prodeje, 20.9.2026 19:57:01
Strana 4 z 4