Kvalifikační standard

Kontrolor/kontrolorka kvality (kód: 62-003-M)
Autorizující orgán:
Ministerstvo průmyslu a obchodu
Skupina oborů:
Ekonomie (kód: 62)
Týká se povolání:
Kontrolor kvality
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
4
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Analyzování příčin snížené kvality produkce a navrhování opatření k nápravě
4
Orientace v normách kvality
5
Uplatňování přístupů k zabezpečování kvality
5
Evidence naměřených výsledků
4
Vedení dokumentace o provedených zkouškách výrobků
4
Hodnocení výsledků zkoušek výrobků, hodnocení jejich způsobilosti
4
Vypracovávání protokolů o výsledcích zkoušek výrobků
4
Provádění kontrol kvality a auditů dle norem kvality
4
Hodnocení výsledků zkoušek složitých výrobků
4
Uplatňování základů managementu kvality
6
Platnost standardu
Standard je platný od: 21.10.2022
Kontrolor/kontrolorka kvality, 27.5.2026 23:47:35
Strana 1 z 4

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
není
vyžadována.
Dále
stanoví,
které
pomůcky
uchazeč
při
zkoušce
smí
používat.
 
Zkouška
se
skládá
z:
a)
písemné
části,
která
u
kompetencí
·
•Analyzování
příčin
snížené
kvality
produkce
a
navrhování
opatření
k
dosažení
žádoucí
kvality
·
•Orientace
v
normách
kvality
·
•Uplatňování
přístupů
k
zabezpečování
kvality
·
•Evidence
naměřených
výsledků
·
•Vedení
dokumentace
o
provedených
zkouškách
výrobků
·
•Vypracovávání
protokolů
o
výsledcích
zkoušek
výrobků
·
•Provádění
kontrol
a
auditů
dle
norem
kvality
·
•Hodnocení
výledků
zkoušek
složitých
v
výrobků
·
•Uplatňování
základů
managementu
kvality
 
musí
mít
formu
testu
 
b)
ústní
části
(autorizovaná
osoba
může
povolit
písemnou
přípravu
k
ústním
otázkám)
c)
praktického
předvedení,
kdy
uchazeč
řeší
modelovou
situaci
formou
případové
studie
a
své
řešení
následně
ústně
obhajuje.
Autorizovaná
osoba
poskytne
uchazeči
dostatečný
čas
na
vypracování
případové
studie
(případových
studií).
Čas
se
započítává
do
doby
trvání
zkoušky.
Do
jedné
modelové
situace
musí
být
spojena
minimálně
4
prakticky
ověřovaná
kritéria.
Autorizovaná
osoba
musí
disponovat
soouborem
minimálně
12
takovýchto
zadání.
Autorizovaná
osoba
může
využít
i
hraní
rolí,
kdy
kandidát
předvede
realizaci
zadání
formou
rozhovoru
s
přítomnými
členy
zkušební
komise,
kteří
budou
hrát
roli
přestavitelů/zástupců
kontrolovaného
procesu/organizace.
 
Doporučení
k
průběhu
zkoušky:
 
Pravidla
pro
aplikaci
testů
jako
způsobu
ověřování
profesních
kvalifikací:
 
Soubor
otázek
pro
testy
stanovuje
autorizovaná
osoba
podle
požadavků
hodnoticího
standardu.
Musí
přitom
splňovat
následující
pravidla:
a)
Testy
pro
jednotlivé
uchazeče
musí
být
generovány
z
dostatečně
velkého
souboru
otázek
(minimálně
4
otázky
pro
každé
testem
ověřované
kritérium),
aby
bylo
možné
vytvářet
dostatečné
počty
různě
sestavených
testů.
b)
Při
každé
zkoušce
musí
být
ověřeny
všechny
kompetence
kvalifikačního
standardu.
To
znamená,
že
v
případě,
kdy
se
některé
kompetence
nebo
kritéria
ověřují
pomocí
testů,
musí
být
splněny
následující
podmínky:
·
•Pro
celkový
soubor
otázek,
z
něhož
se
generují
jednotlivé
testy:
Pro
každé
kritérium
existuje
několik
otázek.
·
•Pro
jednotlivé
vygenerované
testy:
Každý
uchazeč
má
ve
svém
testu
pro
každé
kritérium
(u
něhož
je
test
způsobem
ověření
a
v
návaznosti
na
pokyn
o
tom,
která
kritéria
je
třeba
u
zkoušky
splnit)
alespoň
dvě
otázky.
·
•Pro
úspěšné
splnění
požadavků
testu:
Za
úspěšné
splnění
testu
se
považuje
70
%
správně
zodpovězených
otázek
s
tím,
že
pro
každé
kritérium
musí
být
správně
zodpovězeno
alespoň
50
%
otázek.
 
Písemný
test
trvá
minimálně
60
minut.
 
U
kritérií,
u
nichž
je
uvedeno
„Písemné
a
ústní
ověření“,
autorizovaná
osoba
ověří
dané
kritérium
nejprve
písemnou
formou
(vč.
povinnosti
použít
písemný
test
při
splnění
výše
uvedených
pravidel
jejich
aplikace)
a
po
vyhodnocení
písemné
formy
zkoušený
ústně
doplní
své
odpovědi.
 
Pro
písemnou
i
ústní
zkoušku
musí
autorizovaná
osoba
připravit
takový
počet
otázek,
aby
obsáhly
všechny
požadavky
Kontrolor/kontrolorka kvality, 27.5.2026 23:47:35
Strana 2 z 4

Kvalifikační standard

uvedené
v
hodnoticím
standardu.
Při
každé
zkoušce
musí
být
ověřeny
všechny
kompetence
kvalifikačního
standardu.
 
Při
písemné
zkoušce
(testu)
uchazeč
volí
správnou
odpověď
ze
4
možností.
Předseda
zkušební
komise
organizuje
písemnou
část
zkoušky
s
ohledem
na
nutnost
samostatné
práce
uchazeče.
V
průběhu
zkoušky
smí
uchazeč
používat
pouze
psací
potřeby.
 
Kontrolor/kontrolorka kvality, 27.5.2026 23:47:35
Strana 3 z 4

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro management a administrativu, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Avia Ashok Leyland Motors, s. r. o.
Česká společnost pro jakost
Gradua-CEGOS, s. r. o.
SITA, a. s.
Unipetrol, a. s.
HR expert (OSVČ)
 
Kontrolor/kontrolorka kvality, 27.5.2026 23:47:35
Strana 4 z 4