Kvalifikační standard

Úklidový pracovník / úklidová pracovnice administrativních ploch (kód: 69-008-E)
Autorizující orgán:
Ministerstvo pro místní rozvoj
Skupina oborů:
Osobní a provozní služby (kód: 69)
Týká se povolání:
Úklidový pracovník vnitřních prostor
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
2
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Uplatňování a dodržování zásad bezpečnosti práce, ochrany zdraví při práci a požární ochrany
2
Manipulace s chemickými a dezinfekčními látkami, přípravky a potřebnými ředicími a aplikačními pomůckami pro provádění úklidu
3
Údržba, kontrola a skladování pomůcek a strojů pro provádění úklidu
2
Identifikace základních materiálů podlah, nábytku, zařízení a volba vhodných technologických postupů dle harmonogramů prací
3
Provádění úklidu sociálních zařízení
2
Provádění mopování tvrdých podlahových ploch
2
Provádění běžné údržby kobercových podlahových ploch a čalounění
2
Provádění údržby nábytku, zařízení a ploch do 1,5 m a nad 1,5 m
2
Provádění čištění a údržby kuchyňských a stravovacích prostor
2
Provádění úklidu a čištění chodeb, schodišť, podest a teras
2
Provádění úklidu a údržby výtahů
2
Provádění čištění a údržby elektrozařízení
2
Třídění a nakládání s druhotnými odpady
2
Organizace práce na pracovišti
3
Platnost standardu
Standard je platný od: 21.10.2022
Úklidový pracovník / úklidová pracovnice administrativních ploch, 31.7.2026 8:06:49
Strana 1 z 4

Kvalifikační standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

Autorizovaná
osoba
informuje,
které
doklady
musí
uchazeč
předložit,
aby
zkouška
proběhla
v
souladu
s
platnými
právními
předpisy.
 
Před
zahájením
vlastního
ověřování
musí
být
uchazeč
seznámen
s
pracovištěm
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
bude
autorizovanou
osobou
vyhotoven
a
uchazečem
podepsán
písemný
záznam.
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby,
je
oprávněna
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
AOs
do
Záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
 
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonávání
pracovních
činností
této
profesní
kvalifikace
je
vyžadována
a
prokazuje
se
lékařským
potvrzením
(odkaz
na
povolání
v
NSP
-
https://nsp.cz/jednotka
-
prace/uklidovy
-
pracovnik
-
admini#zdravotni
-
zpusobilost).
 
Uchazeč
si
ke
zkoušce
přinese
kalkulačku,
pracovní
oděv
a
obuv.
 
Zkouška
se
může
skládat
ze
dvou
časově
i
prostorově
oddělených
částí,
praktické
a
teoretické.
Autorizovaná
osoba
rozpracuje
kritéria
podrobně
podle
charakteru
konkrétních
zadaných
úkolů,
podle
typů
povrchů,
zařizovacích
předmětů,
nábytku
atd.
Uchazeči
budou
zadány
činnosti,
které
pokryjí
všechna
prakticky
ověřovaná
kritéria
profesní
kvalifikace,
jejichž
splnění
realizuje.
 
Hodnocení
bude
zaměřeno
na
dodržení
technologických
postupů,
na
zručnost
při
provádění
úkonů
a
na
výslednou
kvalitu
práce.
Při
hodnocení
budou
posuzovány:
·
Kvalita
provedené
práce
a
znalost
navázání
jednotlivých
postupů
·
Dodržení
požadavků
zadání,
pokynů
výrobců
strojů,
chemických
prostředků
a
úklidových
pomůcek
·
Technické
provedení
úklidu
a
čištění,
estetický
vzhled
uklízených
a
čištěných
ploch
podle
zadání
 
Při
ověřování
kritérií
způsobem
"praktické
předvedení
a
ústní
ověření":
·
je
třeba
přihlížet
především
k
bezpečnému
provádění
všech
úkonů,
k
dodržování
předpisů,
ke
kvalitě
provedené
práce
i
k
časovému
hledisku
zvládání
operací
·
se
požaduje
stručné
slovní
doplnění
předvedené
činnosti
ve
smyslu
vysvětlení
nebo
obhajoby
zvoleného
postupu
či
řešení
 
Při
ověřování
kritérií
způsobem
"ústní
ověření"
:
·
uchazeč
ústně
odpoví
na
zadané
otázky
 
Při
ověřování
kritérií
způsobem
"písemné
ověření"
autorizovaná
osoba
připraví
test.
Pravidla
pro
test:
·
ke
každému
kritériu
hodnocení
připraví
autorizovaná
osoba
minimálně
3
uzavřené
otázky
tak,
aby
bylo
možno
vygenerovat
více
variant
testů
·
v
testu
pro
jednotlivého
uchazeče
ke
každému
kritériu
hodnocení
musí
být
minimálně
2
otázky
(tj.
celkem
minimálně
12
otázek
v
testu)
·
uchazeč
u
dané
otázky
bude
vybírat
z
3
možných
odpovědí,
z
nichž
pouze
1
bude
správná
·
za
úspěšné
splnění
testu
se
považuje
80%
správně
zodpovězených
otázek
s
tím,
že
pro
každé
kritérium
hodnocení
musí
být
správně
zodpovězeno
alespoň
50
%
otázek
 
Při
ověřování
kritérií
způsobem
"písemné
a
ústní
ověření"
:
·
ke
každému
kritériu
hodnocení
připraví
autorizovaná
osoba
minimálně
1
otevřenou
otázku
(tj.
celkem
minimálně
5
otázek
v
zadání)
·
uchazeč
otázku
písemně
zodpoví
a
ústně
dovysvětlí
nebo
doplní
odpovědi
 
Úklidový pracovník / úklidová pracovnice administrativních ploch, 31.7.2026 8:06:49
Strana 2 z 4

Kvalifikační standard

 
U
odborné
kompetence
Manipulace
s
chemickými
a
dezinfekčními
látkami,
přípravky
a
potřebnými
ředicími
a
aplikačními
pomůckami
,
kritérium
c)
a
d)
autorizovaná
osoba
připraví
minimálně
jedno
zadání,
na
základě
kterého
uchazeč
splní
daná
kritéria.
 
U
odborné
kompetence
Identifikace
základních
materiálů
podlah,
nábytku,
zařízení
a
volba
vhodných
technologických
postupů
dle
harmonogramů
prací
,
kritérium
a)
autorizovaná
osoba
připraví
vzorky
materiály,
na
základě
kterých
uchazeč
splní
dané
kritérium.
Úklidový pracovník / úklidová pracovnice administrativních ploch, 31.7.2026 8:06:49
Strana 3 z 4

Kvalifikační standard

Autoři standardu
Autoři kvalifikačního standardu
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro ostatní služby, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
 
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Česká asociace úklidu a čištění, Praha
Irena Bartoňová Pálková - IP managering, Praha
Kaego, s. r. o., Jesenice - Osnice
KAPIS, s. r. o., Brno
Frapoch, s. r. o., Brno
Úklidový pracovník / úklidová pracovnice administrativních ploch, 31.7.2026 8:06:49
Strana 4 z 4