Hodnotící standard

Kouč/koučka (kód: 75-012-R)
Autorizující orgán:
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
Skupina oborů:
Pedagogika, učitelství a sociální péče (kód: 75)
Týká se povolání:
Kouč
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:
6
Odborná způsobilost
Název
Úroveň
Dodržování etického kodexu a jeho aplikace do praxe kouče
6
Nastavování spolupráce kouče s klientem a dalšími účastníky koučovacího procesu
6
Navazování a budování vztahu partnerství, důvěry a spolupráce mezi koučem a klientem
6
Podpora klientova poznání sebe sama, vlastní situace a možností vlastního rozvoje v procesu koučování
6
Řízení koučovacího procesu
6
Používání efektivní koučovací komunikace k podpoře klienta v koučovacím procesu
6
Vyhodnocování výsledků koučování
6
Platnost standardu
Standard je platný od: 02.04.2026
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 1 z 9

Hodnotící standard

Kritéria a způsoby hodnocení
Dodržování etického kodexu a jeho aplikace do praxe kouče
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Aplikovat etický kodex kouče
Praktické předvedení a ústní ověření
b) Adekvátně reagovat na podněty ze strany klienta nebo zadavatele koučování k porušení etického kodexu koučem
Praktické předvedení
c) Vysvětlit klientovi roli kouče v procesu koučování a zodpovědnost kouče vůči klientovi
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Uvést a popsat etické principy koučování; popsat konkrétní situaci, při které kouč uplatňuje etické principy koučování při řešení etického dilematu
Ústní ověření
e) Vysvětlit, jak ovlivňují hodnoty, přesvědčení a postoje kouče koučovací proces
Ústní ověření
f) Vysvětlit rozdíly a podobnosti mezi koučováním a dalšími metodami profesního a osobního rozvoje a podpory lidí: konzultace, mentoring, poradenství, supervize
Ústní ověření
g) Vysvětlit rozdíl mezi koučinkem a psychoterapií
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Nastavování spolupráce kouče s klientem a dalšími účastníky koučovacího procesu
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Efektivně s klientem projednat pravidla a specifické podmínky spolupráce, tj. její formu, čas, místo, cenu a zapojení dalších osob
Praktické předvedení a ústní ověření
b) Nastavit konkrétní rámec spolupráce a flexibilně reagovat na změny
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Formulovat konkrétní kontrakt tak, aby zachycoval potřeby klienta, kouče a případně zadavatele koučování
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Vyjmenovat, za kterých podmínek není kouč vázán dohodou o důvěrnosti informací
Ústní ověření
e) Uvést, popsat a vysvětlit ucelený systém stanovování cílů v koučování; uvést, jak lze oblasti klientova života rozvíjet koučováním
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Navazování a budování vztahu partnerství, důvěry a spolupráce mezi koučem a klientem
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Vysvětlit, kterými způsoby může kouč budovat a udržet vztah partnerství, důvěry a spolupráce mezi koučem a klientem při koučovacím procesu
Ústní ověření
b) Navodit bezpečné a podporující prostředí, které rozvíjí trvalý vzájemný respekt a důvěru
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Udržet koučovací pozici i v případě, kdy klient vyžaduje jiný způsob intervence (podpory)
Praktické předvedení
Je třeba splnit všechna kritéria.
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 2 z 9

Hodnotící standard

Podpora klientova poznání sebe sama, vlastní situace a možností vlastního rozvoje v procesu koučování
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Uvést způsoby podpory učení a rozvoje klienta ze strany kouče a vysvětlit je
Ústní ověření
b) Umožnit klientovi uvědomit si svou situaci
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Podporovat klienta k uvědomění si svých hodnot, přesvědčení, znalostí sebe sama jako celistvé osobnosti
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Vést klienta k uvědomění si možných nových úhlů pohledu a k nalezení nových možností jednání či řešení
Praktické předvedení a ústní ověření
e) Umožnit klientovi, aby si porovnal cíle a dosažený výsledek koučování
Praktické předvedení a ústní ověření
f) Umožnit klientovi, aby si ujasnil vlastní proces učení a získávání nových poznatků, zkušeností a prožitků
Praktické předvedení a ústní ověření
g) Umožnit klientovi, aby si uvědomil hodnoty získané v procesu koučování
Praktické předvedení a ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Řízení koučovacího procesu
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Vyjasnit a odsouhlasit si s klientem žádoucí výstupy koučinku a nastavit s klientem cíle aktuálního koučovacího setkání
Praktické předvedení a ústní ověření
b) Rozvíjet a dodržet účinný plán koučování s cíli, které jsou splnitelné, měřitelné, konkrétní a mají stanovené datum plnění
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Podporovat klienta v definování konkrétních kroků, které mu umožní dosahovat naplánovaného cíle
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Podporovat klienta ke zvyšování sebedůvěry a k odpovědnosti k uskutečnění plánovaných kroků
Praktické předvedení a ústní ověření
e) Podporovat klienta, aby věnoval pozornost prioritám dohodnutého kontraktu a ponechat na něm odpovědnost za provedení dohodnutých kroků
Praktické předvedení a ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Používání efektivní koučovací komunikace k podpoře klienta v koučovacím procesu
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Aktivně naslouchat a podporovat sebevyjádření klienta
Praktické předvedení a ústní ověření
b) Shrnovat, parafrázovat, opakovat a zrcadlit zpět sdělení klienta
Praktické předvedení a ústní ověření
c) Klást různé typy otázek a vysvětlit důvody jejich použití
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Vysvětlit, jak vytváří kouč sílu koučovací otázky
Ústní ověření
e) Uvést a popsat metody a techniky používané v koučování, zasadit je do kontextu koučování, vysvětlit rozdíl mezi metodou a technikou koučování
Ústní ověření
f) Prokázat znalosti odborné terminologie v kontextu koučování
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 3 z 9

Hodnotící standard

Vyhodnocování výsledků koučování
Kritéria hodnocení
Způsoby ověření
a) Vysvětlit, kterými způsoby lze se všemi zúčastněnými stranami vyhodnocovat koučovací proces a jeho výsledky
Ústní ověření
b) Vysvětlit, jakým účelům může vyhodnocování výsledků koučování sloužit
Ústní ověření
c) Vyhodnotit výsledky své práce s klientem a reflektovat průběh koučovacího rozhovoru s ohledem na koučovací kompetence (kompetence kouče)
Praktické předvedení a ústní ověření
d) Vysvětlit význam profesní reflexe a popsat, jakými způsoby lze reflektovat koučovací praxi
Ústní ověření
Je třeba splnit všechna kritéria.
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 4 z 9

Hodnotící standard

Organizační a metodické pokyny
Pokyny k realizaci zkoušky

1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce
Uchazečem
o
zkoušku
může
být
každá
fyzická
osoba
starší
18
let,
která
získala
alespoň
základy
vzdělání,
nebo
účastník
rekvalifikace
podle
zákona
č.
435/2004
Sb.,
zákon
o
zaměstnanosti.
 
Zdravotní
způsobilost
pro
vykonání
zkoušky
je
vyžadována
a
prokazuje
se
lékařským
potvrzením
(odkaz
na
povolání
v
NSP
–
https://www.nsp.cz/jednotka
-
prace/kouc
)
 
Autorizovaná
osoba
zároveň
s
odesláním
pozvánky
ke
zkoušce
písemnou
formou
sdělí,
kde
a
jakým
způsobem
se
uchazeč
může
informovat
o
svých
povinnostech
a
průběhu
zkoušky
a
které
doklady/dokumenty
musí
uchazeč
předložit
bezprostředně
před
započetím
zkoušky.
 
Uchazeč
autorizované
osobě
společně
s
přihláškou
zašle
informaci
o
etickém
kodexu
kouče,
kterým
se
řídí,
a
případně
jej
autorizované
osobě
poskytne
k seznámení,
pokud
si
jej
autorizovaná
osoba
vyžádá,
a
to
ve
lhůtě
nejméně
7
pracovních
dní
před
konáním
zkoušky.
 
Uchazečovi
se
doporučuje
vycházet
z etických
kodexů
kouče
mezinárodních
organizací
EMCC
a
ICF.
 
2.
Průběh
zkoušky
Před
zahájením
zkoušky
uchazeč
předloží
zkoušejícímu
průkaz
totožnosti
a
případně
další
dokumenty
opravňující
k
připuštění
ke
zkoušce
uvedené
v
části
1.
Vstupní
předpoklady
pro
účast
na
zkoušce.
 
Bezprostředně
před
zahájením
zkoušky
autorizovaná
osoba
seznámí
uchazeče
s
pracovištěm,
s
organizací
zkoušky,
s
jeho
právy
a
povinnostmi
v
rámci
zkoušky
podle
zákona
č.
179/2006
Sb.,
a
s
požadavky
bezpečnosti
a
ochrany
zdraví
při
práci
(BOZP)
a
požární
ochrany
(PO),
o
čemž
autorizované
osoba
vyhotoví
a
uchazeč
podepíše
písemný
záznam.
 
Zkoušející
uzná,
a
tedy
nemusí
ověřovat,
ty
odborné
způsobilosti,
které
byly
již
dříve
u
uchazeče
ověřeny
v
rámci
zkoušky
z
jiné
profesní
kvalifikace
(nutno
doložit
osvědčením
o
získání
profesní
kvalifikace),
a
které
jsou
shodné
svým
rozsahem
i
obsahem.
Rozsah
a
obsah
odborné
způsobilosti
určují
její
jednotlivá
kritéria
a
pokyny
k
provedení
zkoušky
popsané
v
hodnoticím
standardu.
Zkoušející
tyto
odborné
způsobilosti
neuzná
jako
již
ověřené,
pokud
by
tím
nebylo
zajištěno
řádné
ověření
ostatních
požadavků
stanovených
tímto
hodnoticím
standardem
(například
při
nutnosti
dodržení
technologických
postupů
a
časové
souslednosti
různých
činností).
 
Zkouška
se
koná
v
českém
jazyce.
 
Zkouška
je
veřejná.
Praktická
část
zkoušky
a
praktická
zkouška
není
veřejná
v
případech,
kdy
to
je
nutné
z
hygienických
důvodů
nebo
z
důvodu
ochrany
zdraví
a
bezpečnosti
práce.
 
Části
zkoušky
(mohou
být
zařazeny
v
libovolném
pořadí):
•
Ústní
část
zkoušky,
v
rámci
které
se
ověřují
kritéria,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„ústní
ověření".
•
Praktická
část
zkoušky
-
koučovací
rozhovor
a
následný
reflektivní
rozhovor
,
v
rámci
které
jsou
ověřována
kritéria,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„praktické
předvedení
a
ústní
ověření".
Nejprve
je
uchazečem
předveden
koučovací
rozhovor,
poté
bezprostředně
následuje
reflektivní
rozhovor
uchazeče
se
členy
zkušební
komise.
•
Praktická
část
zkoušky
-
řešení
případové
studie
,
v
rámci
které
jsou
ověřována
kritéria,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„praktické
předvedení".
 
Zkouška
probíhá
vždy
právě
pro
jednoho
uchazeče.
 
Pokyny
pro
ověřování
skupin
kritérií:
Kritéria,
u
kterých
je
uveden
způsob
ověřování
„praktické
předvedení
a
ústní
ověření",
s
výjimkou
kritéria
c)
u
odborné
způsobilosti
Vyhodnocování
výsledku
koučování
,
jsou
ověřována
formou
koučovacího
rozhovoru
uchazeče
a
figuranta
v
délce
30
-
45
minut.
Figurant
představuje
běžného
klienta
bez
specifických
potřeb
či
poruch
chování,
který
přichází
na
koučování
bez
znalosti,
co
je
koučink
a
jak
probíhá.
Koučovací
rozhovor
probíhá
bez
přerušení
ze
strany
zkušební
komise.
Ústně
ověřovaná
část
těchto
kritérií
probíhá
formou
otevřených
otázek,
které
kladou
členové
zkušební
komise
v
rámci
reflektivního
rozhovoru
.
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 5 z 9

Hodnotící standard

 
Ověřování
kritérií,
u
kterých
je
uveden
způsob
„praktické
předvedení",
je
provedeno
formou
řešení
případové
studie
,
kterou
si
uchazeč
vylosuje
ze
souboru
5
různých
případových
studií
zpracovaných
v
písemné
podobě
autorizovanou
osobou
v
rozsahu
jedné
normostrany.
Případové
studie
v
dostatečné
míře
konkrétnosti
popisují
případy
koučování,
během
nichž
došlo
k
těmto
jevům:
•
klient
vědomě
či
nevědomě
navádí
kouče
k
porušení
etického
kodexu;
•
klient
si
implicitně
či
explicitně
žádá
od
kouče
jiné
formy
podpory,
než
je
koučování.
Uchazeč
je
v
rámci
případové
studie
vyzván
k
formulaci
správného
postupu
kouče
v
navozené
situaci
a
k
argumentaci
vzhledem
k
etickému
kodexu,
kterým
se
řídí.
Členové
zkušební
komise
mohou
uchazečovi
pokládat
doplňující
dotazy.
 
Pokyny
k vybraným
odborným
způsobilostem
a
kritériím:
 
Odborná
způsobilost
Dodržování
etického
kodexu
a
jeho
aplikace
do
praxe
kouče
:
•
kritérium
d):
Uchazeč
uvede
alespoň
4
etické
principy
koučování
a
jeden
z
nich
podle
zadání
zkušební
komise
vysvětlí.
•
kritérium
e):
Uchazeč
podá
vysvětlení
prostřednictvím
alespoň
dvou
příkladů
z
oblasti
koučování;
zkoušející
hodnotí
dovednost
uvažovat
a
argumentovat
v
kontextu
profese
kouče.
 
Odborná
způsobilost
Nastavování
spolupráce
kouče
s
klientem
a
dalšími
účastníky
koučovacího
procesu:
•
kritérium
e):
Ucelený
systém
stanovování
cílů
volí
uchazeč;
jednu
oblast
klientova
života
ke
splnění
kritéria
si
uchazeč
losuje
z
následující
možností:
sebepoznání,
sebevědomí,
emoční
inteligence,
komunikace,
time
management,
stres
management,
kreativita/inovace,
rozhodování,
péče
o
vztahy
.
 
Odborná
způsobilost
Používání
efektivní
koučovací
komunikace
k
podpoře
klienta
v
koučovacím
procesu:
•
kritérium
e):
Uchazeč
uvede
alespoň
čtyři
metody
a
jednu
z
nich
podle
zadání
zkušební
komise
vysvětlí
a
zasadí
do
kontextu
koučování;
uchazeč
uvede
alespoň
čtyři
techniky
a
jednu
z
nich
podle
zadání
zkušební
komise
vysvětlí
a
zasadí
do
kontextu
koučování.
•
kritérium
f):
Uchazeč
vylosuje
dva
odborné
termíny
z
následujícího
výčtu
a
vysvětlí
je
v
kontextu
koučování:
GROW
model;
transakční
koučink;
transformační
koučink;
systemický
koučink;
life
koučování;
business
koučování;
neuro
-
lingvistické
programování:
transakční
analýza;
systemické
konstelace;
mindfulness;
kreativní
metody
koučování;
kotvení;
vizualizace;
práce
s
metaforou;
práce
s
příběhy;
empatie;
aktivní
naslouchání;
parafrázování;
shrnování;
zrcadlení;
reflexe;
reframing;
kladení
otázek;
typy
otázek;
otevřené
otázky;
silné
otázky;
magické
otázky;
individuální
koučování;
skupinové
koučování;
online
koučování;
kontrakt.
 
Odborná
způsobilost
Vyhodnocování
výsledků
koučování
:
•
kritérium
f)
Zkušební
komise
vede
s
uchazečem
reflektivní
rozhovor
zaměřený
na
průběh
a
výstupy
koučinku,
který
proběhl
s
figurantem.
Cílem
je
ověřit
schopnost
uchazeče
reflektovat
jak
průběh
aktuálního
koučovacího
sezení,
tak
své
koučovací
kompetence
a
celkově
své
profesní
silné/slabé
stránky
a
příležitosti
pro
profesní
růst.
Zkušební
komise
pokládá
otevřené
otázky
vyplývají
ze
všech
kritérií,
u
kterých
je
jako
způsob
ověření
uvedeno
„praktické
předvedení
a
ústní
ověření".
 
Autorizovaná
osoba,
resp.
autorizovaný
zástupce
autorizované
osoby
je
oprávněný
předčasně
ukončit
zkoušku,
pokud
vyhodnotí,
že
v
důsledku
činnosti
uchazeče
bezprostředně
došlo
k
ohrožení
nebo
bezprostředně
hrozí
nebezpečí
ohrožení
zdraví,
života
a
majetku
či
životního
prostředí.
Zdůvodnění
předčasného
ukončení
zkoušky
uvede
autorizovaná
osoba
do
záznamu
o
průběhu
a
výsledku
zkoušky.
Uchazeč
může
ukončit
zkoušku
kdykoliv
v
jejím
průběhu,
a
to
na
vlastní
žádost.
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 6 z 9

Hodnotící standard

Výsledné hodnocení
Zkoušející hodnotí uchazeče zvlášť pro každou odbornou způsobilost a výsledek zapisuje do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky.
 
Výsledné hodnocení pro danou odbornou způsobilost musí znít:
·	„splnil“, nebo
·	„nesplnil“ v závislosti na stanovení závaznosti, resp. nezávaznosti jednotlivých kritérií u každé odborné způsobilosti.
 
Výsledné hodnocení zkoušky zní buď:
·	„vyhověl“, pokud uchazeč splnil všechny odborné způsobilosti, nebo
·	„nevyhověl“, pokud uchazeč některou odbornou způsobilost nesplnil. Při hodnocení „nevyhověl“ uvádí autorizovaná osoba vždy zdůvodnění, které uchazeč svým podpisem bere na vědomí.

Počet zkoušejících
Zkouška probíhá před zkušební komisí složenou ze dvou členů. Všichni členové komise musí být přítomni u zkoušky po celou dobu jejího trvání.
 
Zkoušející je povinen provádět ověřování odborných způsobilostí při zkoušce přesně podle všech ustanovení tohoto hodnoticího standardu.

Požadavky na odbornou způsobilost autorizované osoby, resp. autorizovaného zástupce autorizované osoby
Autorizovaná osoba, resp. autorizovaný zástupce autorizované osoby musí splňovat alespoň jednu z následujících variant požadavků:
a)	Minimálně vyšší odborné vzdělání a osvědčení o absolvování akreditovaného kurzu MŠMT Kouč podle zákona č. 435/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, nebo jiný doklad o odborné kvalifikaci pro příslušnou pracovní činnost vydaný zařízením akreditovaným podle zvláštních právních předpisů nebo zařízením akreditovaným MŠMT nebo zařízením s mezinárodní akreditací podle standardů International Coaching Federation (ICF), European Mentoring and Coaching Council (EMCC), Association for Coaching (AC), International Coaching Community (ICC), International Association of Coaching (IAC), Worldwide Association of Business Coaches (WABC) nebo zařízením s adekvátní jinou mezinárodní certifikací a nejméně 5 let odborné praxe v profesi kouč s prokázáním minimálně 500 hodin individuálního koučování,
b)	Minimálně vyšší odborné vzdělání, profesní kvalifikace Kouč/koučka (75-012-R) a nejméně 5 let odborné praxe v profesi kouč s prokázáním minimálně 500 hodin individuálního koučování.
 
Žadatel o udělení autorizace prokazuje splnění požadavků na odbornou způsobilost a praxi v povolání autorizujícímu orgánu, a to předložením dokladu nebo dokladů o získání odborné způsobilosti a praxe v povolání v souladu s hodnoticím standardem této profesní kvalifikace, nebo takovým postupem, který je v souladu s požadavky uvedenými v hodnoticím standardu této profesní kvalifikace autorizujícím orgánem stanoven.
 
Žádost o udělení autorizace naleznete na internetových stránkách autorizujícího orgánu: Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy, www.msmt.gov.cz.
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 7 z 9

Hodnotící standard

Nezbytné materiální a technické předpoklady pro provedení zkoušky
·	zkušební místnost, stoly, židle,
·	etický kodex kouče řádně oznámený uchazečem - viz Pokyny k realizaci zkoušky,
·	papíry, psací potřeby,
·	flipchart či tabule s popisovacími fixy,
·	5 případových studií,
·	figurant.
 
K žádosti o udělení autorizace žadatel přiloží seznam materiálně-technického vybavení dokládající soulad s požadavky uvedenými v hodnoticím standardu pro účely zkoušky. Zajištění vhodných prostor pro provádění zkoušky prokazuje žadatel odpovídajícím dokladem (např. výpis z katastru nemovitostí, nájemní smlouva, dohoda).

Doba přípravy na zkoušku
Uchazeč má nárok na celkovou dobu přípravy na zkoušku v trvání 15 minut. Do doby přípravy na zkoušku se nezapočítává doba na seznámení uchazeče s pracovištěm, s organizací zkoušky, s požadavky BOZP a PO a s právy a povinnostmi uchazeče v rámci zkoušky podle zákona č. 179/2006 Sb.

Doba pro vykonání zkoušky
Celková doba trvání vlastní zkoušky jednoho uchazeče (bez času na přípravu a přestávky) je 3,5 až 4,5 hodiny (hodinou se rozumí 60 minut).
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 8 z 9

Hodnotící standard

Autoři standardu
Autoři hodnoticího standardu
Hodnoticí standard profesní kvalifikace připravil Národní pedagogický institut ČR ve spolupráci s Národní radou pro kvalifikace, Ministerstvem práce a sociálních věcí, Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy a odborníky z praxe z těchto subjektů:
·	Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
·	International Coaching Federation Czech Republic, z. s.
·	EMCC Czech & Slovakia, z. s.
·	Asociace integrativních koučů, z. s.
·	AKADEMIE Libchavy s.r.o.
 
Hodnoticí standard profesní kvalifikace schválilo Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy ČR.
Kouč/koučka, 2.10.2026 4:30:39
Strana 9 z 9