Kvalifikační standard	

	
Odborný pracovník obsluhy pošty (kód: 37-025-M) 	
	
Autorizující orgán:	Ministerstvo průmyslu a obchodu	
		
Skupina oborů:	Doprava a spoje (kód: 37)	
Týká se povolání:	Odborný pracovník obsluhy pošty	
		
Kvalifikační úroveň NSK - EQF:	4	
	
Odborná způsobilost	
	
Název	Úroveň	
Orientace v provozních předpisech a poštovních podmínkách	3	
Manipulace s penězi	3	
Prodej doplňkového zboží a cenin	3	
Přijímání a vydávání listovních a balíkových zásilek klientům	3	
Doručování poštovních zásilek všech druhů	3	
Zpracování poštovních zásilek, příjem zásilek na poštu a výprava do přepravní sítě	3	
Řízení pošty	4	
Pokladní činnost	4	
Uzavření pracoviště (vyúčtování poštovních zásilek, finančních hotovostí)	4	
Plánování objemu finančních hotovostí a cenin na poště	4	
Přijímání reklamací	4	
	
Odborný pracovník obsluhy pošty,  23.04.2025 19:05:51	Strana 1 z 2		
		Kvalifikační standard	

	
Platnost standardu	
Standard je platný od: 15.08.2013	
	
Odborný pracovník obsluhy pošty,  23.04.2025 19:05:51	Strana 2 z 2