Kvalifikační standard
| Název odborné způsobilosti |
Úroveň |
Komunikace se zákazníkem s využitím odborných znalostí z dějin umění a užitého umění
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést modelový prodejní rozhovor na určené téma v českém jazyce
|
Praktické předvedení
|
| Je třeba splnit toto kritérium. |
|
4 |
Předvedení starožitného zboží před zákazníkem, určení doby vzniku, materiálového a technologického zpracování, užití
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Popsat předložený starožitný předmět z hlediska uměleckého zpracování, doby vzniku, postupu výroby a použitých materiálů
|
Ústní ověření
|
| b |
Předvést modelovou situaci seznámení zákazníka s funkčností předloženého starožitného předmětu s ohledem na jeho jedinečnost a způsoby jeho užití
|
Praktické předvedení
|
| c |
Zpracovat a obhájit písemnou práci na dané téma
|
Písemné a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
4 |
Vedení obchodní a prodejní dokumentace
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Uvést a vysvětlit druhy evidence zboží
|
Ústní ověření
|
| b |
Rozlišit a popsat předloženou dokumentaci hotovostního a bezhotovostního prodeje
|
Praktické předvedení
|
| c |
Rozlišit a určit druhy předložených certifikátů pravosti, vysvětlit jejich význam
|
Praktické předvedení
|
| d |
Uvést druhy obchodní dokumentace, vysvětlit jejich význam
|
Ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
4 |
Přijímání hotovostních a bezhotovostních plateb a obsluha pokladny
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Popsat a předvést modelovou situaci jednotlivých fází hotovostní platby (práce s pokladnou, znalost EET, ověřit platnost bankovek a znalost ochranných prvků, přepočet kurzu při platbě cizí měnou, vystavení pokladního dokladu)
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Popsat a předvést modelovou situaci jednotlivých fází bezhotovostní platby (manipulace a identifikace platební karty, znalost EET, evidence dokladů o bezhotovostních platbách, vystavení pokladního dokladu)
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| Je třeba splnit obě kritéria. |
|
3 |
Ošetřování a uložení zboží z hlediska různého starožitného sortimentu
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést manipulaci s předmětem z kovu (oceli, barevných kovů, drahých kovů) a popsat způsoby jeho ošetření a uložení
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Předvést manipulaci s předmětem ze dřeva a popsat způsoby jeho ošetření a uložení
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| c |
Předvést manipulaci s předmětem ze silikátu (sklo, porcelán, keramika) a popsat způsoby jeho ošetření a uložení
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| d |
Předvést manipulaci s předmětem z textilu a papíru a popsat způsoby jeho ošetření a uložení
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| e |
Předvést manipulaci s předmětem výtvarného umění a popsat způsoby jeho ošetření a uložení
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
3 |
Využívání výpočetní techniky a internetu k prodeji v kamenných obchodech a e-shopech
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést vyhledání předmětu starožitného charakteru na internetu
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Předvést provedení nabídky předmětu starožitného charakteru na internetu
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| c |
Popsat jiné formy využití výpočetní techniky při prodeji starožitností
|
Ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
3 |
Balení a expedice zboží s ohledem na jedinečnost sortimentu v provozovně starožitnictví
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést balení a expedici předloženého předmětu ze skla a porcelánu
|
Praktické předvedení
|
| b |
Předvést balení a expedici předmětu nepravidelného tvaru
|
Praktické předvedení
|
| c |
Předvést dárkové balení předloženého předmětu
|
Praktické předvedení
|
| d |
Popsat balení a expedici předmětu větších rozměrů
|
Ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
3 |
Aranžování zboží na prodejně, prodejních výstavách, veletrzích a aukcích
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést aranžování zboží na prodejně s ohledem na specifika materiálu, vysvětlit zvláštnosti
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Popsat zvláštnosti aranžování zboží na výstavách a veletrzích s ohledem na specifika materiálu
|
Ústní ověření
|
| c |
Popsat zvláštnosti aranžování zboží na aukcích s ohledem na specifika materiálu
|
Ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
3 |
Komunikace s úřady, práce s legislativou a obecně platnými předpisy, uplatňování pravidel vývozu a dovozu zboží v rámci EU a mimo ni
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Určit u předloženého starožitného předmětu jeho zařazení z hlediska režimu kulturní památky nebo předmětu kulturní hodnoty
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Vysvětlit potřebné postupy k realizaci vývozu předloženého starožitného předmětu (dle zákona 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty, § 90 ve znění pozdějších předpisů)
|
Ústní ověření
|
| c |
Vysvětlit způsoby prodeje a následného vývozu určeného starožitného předmětu v rámci EU a mimo ni
|
Ústní ověření
|
| d |
Popsat náležitosti prodeje určeného starožitného předmětu z drahého kovu
|
Ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
4 |
Výběr předmětů k opravám a restaurování
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést modelovou situaci doporučení určeného starožitného předmětu (např. nábytek, keramika, obraz, koberec) k opravě nebo restaurování
|
Praktické předvedení
|
| b |
Předvést a vysvětlit proces schválení finančních nákladů na opravu nebo restaurování určeného starožitného předmětu
|
Praktické předvedení
|
| Je třeba splnit obě kritéria. |
|
4 |
Kvalitativní a kvantitativní posuzování zboží při výkupu
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést a zdůvodnit určení výkupní ceny dvou předložených starožitných předmětů
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Zdůvodnit rozdílnost výkupních cen z hlediska regionálního, aktuálnosti nabídky a poptávky
|
Ústní ověření
|
| Je třeba splnit obě kritéria. |
|
4 |
Výkup starožitností, orientace v komisním a aukčním prodeji
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Vysvětlit postupy, náležitosti a užití komisního prodeje
|
Ústní ověření
|
| b |
Vysvětlit postupy, náležitosti a užití aukčního prodeje
|
Ústní ověření
|
| c |
Předvést postupy, náležitosti a výkup určeného starožitného předmětu
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
4 |
Pokyny k realizaci zkoušky
Autorizovaná osoba informuje, které doklady musí uchazeč předložit, aby zkouška proběhla v souladu s platnými právními předpisy.
Před zahájením vlastního ověřování musí být uchazeč seznámen s pracovištěm a s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO), o čemž bude autorizovanou osobou vyhotoven a uchazečem podepsán písemný záznam. Zdravotní způsobilost pro vykonání zkoušky není vyžadována.
Součástí ověřováníní odborných kompetencí podle tohoto hodnoticího standardu je zpracování a obhajoba písemné práce v rámci odborné způsobilosti Předvedení starožitného zboží před zákazníkem, určení doby vzniku, materiálového a technologického zpracování, užití.
Autorizovaná osoba zajistí uchazeči zadání písemné práce 2 měsíce před termínem zkoušky, tzn. uchazeč si vylosuje 1 téma písemné práce z následujícího seznamu témat a zároveň po dohodě s autorizovanou osobou specifikuje zadání tématu určením historického období a uměleckého slohu.
Seznam témat:
- Porcelán, jeho výroba, vývoj a zpracování
- Sklo, jeho výroba, vývoj a zpracování
- Kamenina a figurální předměty
- Nábytek, jeho druhy, zpracování, užití
- Obecné a drahé kovy, jejich zpracování a užití
- Zbraně, jejich druhy, vývoj, zpracování, užití
- Hodiny a hodinky v průběhu času
- Drahé kameny, jejich druhy a uplatnění ve špercích
- Móda (oblečení, doplňky), vývoj a užití s ohledem na časové období
- České výtvarné umění a jeho návaznost na světové trendy
Uchazeč o zkoušku předloží autorizované osobě nejpozději 21 dní před termínem konání zkoušky podle tohoto hodnoticího standardu písemnou práci v elektronické a tištěné podobě s následujícími náležitostmi:
- Rozsah písemné práce: 7‒10 normovaných strojopisných stran formátu A4
- Příloha: obrazová dokumentace (mimo stanovený rozsah písemné práce)
- Použitá literatura: její uvedení v závěru písemné práce
Autorizovaná osoba zajistí ke zkoušce, tj. k ověření všech odborných kompetencí podle tohoto hodnoticího standardu:
- ukázky prodejní a obchodní dokumentace
- nejméně 7 kusů předmětů uměleckořemeslného nebo starožitného charakteru z různých materiálů (nábytek, sklo, porcelán a keramika, šperk, předmět z kovu a textilu, výtvarné umění), každý předmět lze použít pro ověření více kritérií (určení doby vzniku, ošetření a uložení zboží, balení a aranžování, výběr předmětů k opravám a restaurování).
Na tvorbě standardu se podíleli
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro řemesla a umělecká řemesla, sekce uměleckořemeslná, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Rudolfinea, o. s. - sdružení pro umělecká řemesla, Roztoky u Prahy
Lipský Jan, Ing.
Červená Milena, Mgr.
Muller Štěpán, MgA.,
Hokeová Klára