Kvalifikační standard
| Název odborné způsobilosti |
Úroveň |
Práce s informačními a komunikačními technologiemi v maloobchodu
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést postup práce pomocí výpočetní techniky při spouštění software pro automatické objednávky prodejen
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Předvést prostřednictví softwaru celý proces spojený s automatickými objednávkami prodejen na centrále
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| c |
Předvést prostřednictví softwaru celý proces spojený s automatickými objednávkami prodejen na prodejně
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| d |
Popsat komunikaci se softwarovou podporou dodavatele projektu
|
Ústní ověření
|
| e |
Popsat vzdálenou správu automatických objednávek na prodejně nebo ve skladu
|
Písemné a ústní ověření
|
| f |
Popsat způsob instalace software na nově otevírané prodejně včetně způsobu zavádění dat, evidenci uživatelských práv a připojení na centrálu pro potřebu vzdálené správy
|
Písemné a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Orientace v předpisech týkajících se automatických objednávek
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Popsat zdroje přístupu k potřebné oborové legislativě
|
Písemné a ústní ověření
|
| b |
Vyjmenovat základní předpisy obsahující legislativu k trvanlivosti a plnohodnotnosti výrobků a zboží
|
Písemné a ústní ověření
|
| c |
Vysvětlit rozdíl mezi pojmy "minimální trvanlivost" a "spotřebujte do...."
|
Ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Orientace v katalogu výrobků a zboží
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést způsob orientace v katalogu výrobků - papírová/elektronická forma
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Vyhledat a popsat základní identifikační údaje vybraného výrobku dle předloženého katalogu
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| c |
Předvést základní členění výrobků a zboží v katalogu a v software pro automatické objednávky
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| d |
Popsat obsah a účel základních, speciálních a akčních ceníků
|
Písemné a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Orientace v základních pojmech automatických objednávek
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Vysvětlit pojem "segmentace položek" podle vybraných kriterií (prodej, četnost, zisk, tržby)
|
Písemné a ústní ověření
|
| b |
Vysvětlit pojem "signální meze zásob"
|
Písemné a ústní ověření
|
| c |
Vysvětlit pojem "zbožové a materiálové toky v systému"
|
Písemné a ústní ověření
|
| d |
Vysvětlit pojem "předpověď poptávky"
|
Písemné a ústní ověření
|
| e |
Vysvětlit pojem " životní cyklus produktu"
|
Písemné a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Aplikace automatických objednávek na centrále
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Popsat základní strukturu software automatických objednávek
|
Písemné a ústní ověření
|
| b |
Popsat strukturu dat - produktu, skladu, dodavatele a skupiny
|
Písemné a ústní ověření
|
| c |
Předvést vstupování dat - produktu, skladu a dodavatele
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| d |
Popsat nastavení jednotlivých konstant v programu automatických objednávek
|
Písemné a ústní ověření
|
| e |
Popsat způsob výpočtu automatické objednávky na základě známých dat
|
Písemné a ústní ověření
|
| f |
Předvést nastavení objednávkových dnů, velikostí objednávek při akci, preferenčních nákupů, velikosti balení a dělení balení, procenta prvního závozu a dobu trvání akce
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| g |
Popsat obsah "návrhu objednávky"
|
Písemné a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Využití výstupů z automatických objednávek
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Popsat rychlý report "přehled prodeje a zásob"
|
Písemné a ústní ověření
|
| b |
Popsat rychlý report "vyhodnocení promoakcí a dodavatelů"
|
Písemné a ústní ověření
|
| c |
Popsat typické přínosy implementace automatické objednávky pro firmu a prodejnu
|
Písemné a ústní ověření
|
| d |
Vysvětlit vliv automatických objednávek na cashflow firmy a prodejny
|
Písemné a ústní ověření
|
| e |
Popsat možné další výstupní sestavy ze systému automatických objednávek a jejich vyhodnocení
|
Písemné a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Obsluha software automatických objednávek na centrále
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Popsat způsob vytváření manuálů, pracovních postupů a aplikace změn - upgrade - na centrále
|
Písemné a ústní ověření
|
| b |
Předvést nastavení objednávkových dnů a velikosti objednávek při běžném prodeji, speciálních akcích a preferenčních nákupech
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| c |
Popsat možnosti komunikace centrály s prodejnami při změně objednávek
|
Písemné a ústní ověření
|
| d |
Popsat způsob komunikace centrály s dodavatelem software
|
Písemné a ústní ověření
|
| e |
Předvést postup při vytváření základních, speciálních a akčních ceníků, jejich zavádění do systému a údržbu včetně číselníků dodavatelů a sortimentu zboží
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Obsluha automatických objednávek na obchodních filiálkách centrálou firmy
| Kritéria hodnocení
|
Způsob ověření
|
| a |
Předvést možnosti kontroly a úpravy dokladů, stavu zásob zboží a úprav automatických objednávek vzdálenou správou
|
Praktické předvedení a ústní ověření
|
| b |
Popsat způsob aplikace změn - upgrade - v software na prodejnách
|
Písemné a ústní ověření
|
| c |
Popsat způsob a formu zaškolování nového personálu prodejen - pokladní, zástupce vedoucí, vedoucí
|
Písemné a ústní ověření
|
| d |
Popsat komunikaci mezi prodejnami a oddělením IT a nákupním oddělením centrály
|
Písemné a ústní ověření
|
| e |
Popsat způsob zavádění software na prodejnách a zaškolování nových funkcionalit software po upgrade, poradenskou činnost centrály při vytváření objednávek a jejich odesílání
|
Písemné a ústní ověření
|
| Je třeba splnit všechna kritéria. |
|
5 |
Pokyny k realizaci zkoušky
Autorizovaná osoba informuje, které doklady musí uchazeč předložit, aby zkouška proběhla v souladu s platnými právními předpisy.
Před zahájením vlastního ověřování musí být uchazeč seznámen s pracovištěm a s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO). Zdravotní způsobilost není vyžadována.
Kritéria je nutno ověřovat v reálném provozu nebo ve cvičných prostorách pod dohledem autorizované osoby. Veškeré úkoly a činnosti budou realizovány na pracovišti, které bude mít dostačující prostory k vykonání zkoušky, včetně technického a materiálního vybavení, které je uvedeno v další části tohoto dokumentu (viz. nezbytné technické a materiální předpoklady pro provedení zkoušky). Při samotné zkoušce se autorizovaná osoba zaměří na teoretické a praktické činnosti, které charakterizují danou pracovní pozici.
Na tvorbě standardu se podíleli
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravila SR pro obchod a marketing, ustavená a licencovaná pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Jednota, spotřební družstvo
Hromádka - OSVČ, Výroba, obchod a služby
Kaufland, v. o. s.
Automotive Lighting, s. r. o.
Coop, družstvo