Kvalifikační standard
Autorizující orgán: | Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy | |
---|---|---|
Skupina oborů: | Pedagogika, učitelství a sociální péče | |
Platnost standardu: | Od 24.10.2014 do 5.4.2019 | |
Možnosti zkoušky: | Tento standard již není platný a není možno podle něj zkoušet. Od 21.10.2022 lze zkoušet podle nového standardu. | |
Kvalifikační úroveň: | 4 |
Kvalifikační standard
Název odborné způsobilosti | Úroveň | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Analýza přínosu zapojení dobrovolníků
|
4 | ||||||||||||||||||||||||
Tvorba struktury činností dobrovolníků v organizaci, určování jejich pravomocí a odpovědnosti za příslušné oblasti
|
4 | ||||||||||||||||||||||||
Plánování a příprava dobrovolnictví v organizaci
|
4 | ||||||||||||||||||||||||
Aplikace managementu dobrovolnictví
|
5 | ||||||||||||||||||||||||
Evaluace dobrovolnictví v organizaci
|
4 | ||||||||||||||||||||||||
Zajišťování vícezdrojového financování organizace/projektu
|
4 | ||||||||||||||||||||||||
Zajišťování marketingu a vztahů s veřejností
|
3 | ||||||||||||||||||||||||
Individuální řízení dobrovolníků, jejich motivace, rozvoj a oceňování
|
5 | ||||||||||||||||||||||||
Dodržování bezpečnosti a hygieny práce pro potřeby koordinátora dobrovolníků
|
4 | ||||||||||||||||||||||||
Orientace v organizačních, administrativních a právních aspektech dobrovolnictví
|
4 |
Pokyny k realizaci zkoušky
Autorizovaná osoba informuje, které doklady musí uchazeč předložit, aby zkouška proběhla v souladu s platnými právními předpisy.
Před zahájením vlastního ověřování musí být uchazeč seznámen s pracovištěm a s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO). Zdravotní způsobilost není vyžadována.
Uchazeč zpracuje předem písemně osnovu managementu dobrovolnictví ve vybrané/zadané organizaci. Osnovu uchazeč zpracuje na základě svého návrhu konkrétní organizace/projektu, nebo mu autorizovaná osoba určí po vzájemné dohodě jiný model organizace/projektu. Autorizovaná osoba tento model zadá minimálně 1 měsíc před dnem konání zkoušky a uchazeč zpracovanou osnovu managementu dobrovolnictví odevzdá autorizované osobě v písemné a elektronické podobě minimálně 7 dní před dnem konání zkoušky. Tuto osnovu managementu dobrovolnictví uchazeč u zkoušky obhájí a bude ji prezentovat. K obhajobě si za tímto účelem připraví elektronickou prezentaci.
Autorizovaná osoba při hodnocení zkoušky přihlédne i k úrovni prezentačních dovedností.
Osnova managementu dobrovolnictví obsahuje tyto náležitosti:
- monitoring organizace se zaměřením na potřeby podpory dobrovolnické práce
- zhodnocení dosavadní dobrovolné činnosti
- mapování „motivace organizace“ k přijetí dobrovolníků
- vyhledání a výběr možných činností pro dobrovolníky
- vyhodnocení rizik činností dobrovolníků z hlediska organizace, klientů i dobrovolníků
2) zpracování projektu zařazení dobrovolníků do organizace z hlediska
- vedení organizace, profesionálních zaměstnanců, klientů organizace
- možných „zdrojů“ dobrovolníků, jejich potřebných vlastností a přípravy
3) zpracování ročního harmonogramu práce s dobrovolníky z hlediska cyklů činnosti organizace i dobrovolníků, který obsahuje zejména položky:
a) kdy, termíny, cca po měsících;
b) co, popis aktivit programu;
c) kdo realizuje či odpovídá;
4) vlastní práce s dobrovolníky
- koordinátor dobrovolníků, jeho role, výcvik a supervize
- výběr a výcvik dobrovolníků (plán přípravy vzdělávání dobrovolníků)
- výběr (metody získávání dobrovolníků s ohledem na jejich možné „zdroje“)
- výcvik (seznámení dobrovolníků s posláním a činností organizace, s jejími specifiky, základními dokumenty (statut, provozní řád apod.), organizační strukturou a místem a rolí dobrovolníka v organizaci
- postupy při zařazování dobrovolníků do činnosti organizace
- supervize dobrovolné činnosti a jejich důsledků pro organizaci
- hodnocení činnosti a podpora motivace dobrovolníků
5) organizační a právní aspekty dobrovolnictví
- dohody a další dokumenty uzavírané s dobrovolníky a organizacemi
- pojištění dobrovolníků
- dokumentace dobrovolnictví v organizaci (provozní řády, směrnice, ochrana osobních údajů, vykazování dobrovolné činnosti apod.)
Kompetence Analýza přínosu zapojení dobrovolníků, kritérium c)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví, zejména dle položek bodu 1) supervize organizace se zaměřením na dobrovolnictví.
Kompetence Tvorba struktury činností dobrovolníků v organizaci, určování jejich pravomocí a odpovědnosti za příslušné oblasti, kritérium c)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví.
Kompetence Plánování a příprava dobrovolnictví v organizaci, kritérium a)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví.
Kompetence Plánování a příprava dobrovolnictví v organizaci, kritérium b)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví.
Kompetence Plánování a příprava dobrovolnictví v organizaci, kritérium c)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví.
Kompetence Plánování a příprava dobrovolnictví v organizaci, kritérium d)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví.
Kompetence Aplikace managementu dibrovolnictví, kritérium c)
- Uchazeč kritérium zodpoví na základě konkrétní vybrané organizace nebo mu autorizovaná osoba zadá po vzájemné dohodě jiný model organizace.
Kompetence Aplikace managementu dibrovolnictví, kritérium d)
Příklady modelových situací:
1) klienti:
- potřeboval/a bych dobrovolníky na celý den
- pomůže nám taky s domácími úkoly
- nemohou to být podvodníci, nebudou po mně chtít peníze
2) dobrovolníci:
- nevím, o čem si s klientem povídat
- děti mne neberou vážně, zlobí
3) spoluzaměstnanci:
- mají obavy, že jim dobrovolníci přidělají práci, že se jim budou „plést pod nohy“
- budou jim dobrovolníci pomáhat s úklidem
- chtějí zapojení dobrovolníků do aktivit, které by neměli vykonávat
4) management:
- rozhovor s nadřízeným o výši úvazku koordinátora
- o zakoupení pomůcek pro dobrovolníky
5) veřejnost:
- představení dobrovolnického programu ve škole, v klubu seniorů, v Job klubu pro nezaměstnané
6) média:
- představení dobrovolnického programu do regionálního deníku/rozhlasu/kabelové televize
Kompetence Evaluace dobrovolnictví v organizaci, kritérium b)
- Rozhovor musí definovat přínosy a bariéry dobrovolnické činnosti v konkrétním projektu organizace.
- Uchazeč sestaví na místě.
Kompetence Zajišťování marketingu a vztahů s veřejností, kritérium b)
- Uchazeč připraví na místě, pro konkrétní vybranou organizaci nebo dle organizace stanovené autorizovanou osobou.
- Autorizovaná osoba hodnotí především nápaditost, originalitu a vhodnost oslovení cílové skupiny.
Kompetence Individuální řízení dobrovolníků, jejich motivace, rozvoj a oceňování, kritérium a)
- Autorizovaná osoba hodnotí zejména schopnost navázání komunikace, získání důvěry, zjištění osobní motivace potenciálního dobrovolníka.
- Dobrovolníka předvádí autorizovaná osoba nebo figurant.
- Osnova úvodního rozhovoru:
- Jak jste se dozvěděl o této příležitosti?
- Proč jste přišel právě do této organizace?
- Jaké jsou Vaše časové možnosti?
- Jak obvykle trávíte volný čas?
- Co Vás baví a co umíte/ovládáte?
- Co byste jako dobrovolník rád dělal?
- Co víte o klientech/službách organizace, do které přichází?
- Jaké jsou Vaše nejistoty či obavy z výkonu dobrovolnictví?
Kompetence Individuální řízení dobrovolníků, jejich motivace, rozvoj a oceňování, kritérium d)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví.
Kompetence Dodržování bezpečnosti a hygieny práce pro potřeby koordinátora dobrovolníků, kritérium a)
- Kritérium se plní na základě osnovy managementu dobrovolnictví.
Kompetence Orientace v organizačních, administrativních a právních aspektech dobrovolnictví, kritérium a)
- Uchazeč charakterizuje dokumentaci nutnou pro charakter činnosti, kterou si vybral v návaznosti na sestavenou osnovu managementu dobrovolnictví.
Na tvorbě standardu se podíleli
Kvalifikační standard profesní kvalifikace připravil Expertní tým pro volnočasové aktivity dětí a mládeže ustavený a licencovaný pro tuto činnost HK ČR a SP ČR.
Na tvorbě se dále podílely subjekty zastoupené v pracovní skupině:
Národní institut dětí a mládeže MŠMT
Česká rada dětí a mládeže
Hestia, o. s.
Sdružení pracovníků domů dětí a mládeže v ČR, o. s.
Pionýr, o. s.
YMCA v ČR, o. s.
Rada dětí a mládeže kraje Vysočina